Guide Supun Tharaka Dharamasena
Polonnaruwa/Sri Lanka LandesinnereNeueste Bewertungen (32 Bewertungen)
Unvergessliche Tour mit Soli und Supun!
Wir waren als Freunde im Februar/März 2022 mit Supun und Soli zu mehreren Touren (4 Tage, 2 Tage und noch 2 Tagestouren) und können nur die absolut beste Bewertung abgeben! Egal was wir uns gewünscht haben, die beiden haben uns jeden Wunsch erfüllt und waren extrem aufmerksam (haben sich Sachen gemerkt die wir mögen und diese bei unserer Unterkunft bestellt, z.B. welche Früchte wir lieben, welche Musik ect.) Einen so tollen Service hatten wir bisher auf noch keiner Tour! Wir haben unglaublich viele tolle Orte gesehen, u.a. Pidurangala Rock, Little Adams Peak, Ella, Polonnaruwa, Nine Arch Bridge, Yala und Udawalawe National Park, Sigiriya, Eco National Park.... Supun hat uns gezeigt, wie unfassbar lecker frischer Buffalo-Curd mit Kithul-Honey ist (er hat auf der Fahrt an mehreren Ständen angehalten um für uns einen richtigen (ungepatschten) Kithul-Honey zu kaufen (er hat ihn uns geschenkt) und danach haben wir an einem Stand für frischen Curd angehalten. Wir werden diese wunderschöne Zeit nie vergessen!
Roundtour
Hallo Ich möchte mich nochmals bedanken für die unvergessliche Tour mit dem Fahrer KD. Er hat seinen Job besonders gut gemacht. Er ist immer auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns die schönsten Stellen in Sri Lanka gezeigt. Bitte macht weiter so. Beste Grüße Mikel Hello I would like to thank you again for the unforgettable tour with the driver KD. He has done his job very well. He has always responded to our requests and has shown us the most beautiful places in Sri Lanka. Please keep up the good work. Bestl wishes. Mikel
Erstklassige Privattour mit Supun Tour Travel
Vielen Dank an Supun und sein Team. It was emazing. Meine Lebensparnerin und ich waren 27 Tage mit Supun Tours unterwegs. tagtäglich wieder überrascht von der Freundlichkeit und der netten Art haben wir da wir uns um nichts kümmern mußten jeden Tag genossen.Gerne wieder Josef und Gitti
Schon 4 Jahre sehr zufrieden!
Auch in diesem Jahr waren wir wieder mehrere Tage mit Supun unterwegs. Obwohl wir das Land inzwischen sehr gut kennen, überrascht uns Supun jedes Jahr aufs Neue mit besonders schönen Routen, Sehenswürdigkeiten und Quartieren. Er ist uneingeschränkt zuverlässig und pünktlich. Bei spontanen Wünschen zeigt er sich sehr flexibel und unendlich bemüht. Der Kontakt per Mail ist unkompliziert. Wir empfehlen Supun immer wieder sehr gerne weiter. Danke Supun, wir kommen wieder!
Vielen Dank an Janee und Supun für unsere Flitter
Vor dem Trip haben wir alles sehr intensiv mit Supun per eMail besprochen und Supun hat immer super schnell geantwortet und tolle Tipps gehabt – vielen Dank dafür. Am Flughafen hat uns dann Janee mit Blumen abgeholt und die gesamte Reise wirklich alles getan, um alle unsere Wünsche zu erfüllen. Er war nicht nur unserer Fahrer, sondern auch unser Guide, sofern dies ohne Zertifikate möglich war. Jeden Abend haben wir den nächsten Tag besprochen und abhängig vom Wetter, unseren Spezialwünschen oder Aussagen anderer Guides die Tour individuell angepasst. Wir haben auch die Hotels umgebucht (Achtung geht nur in der Nebensaison) und haben die Tour um ein paar Tage verlängert! Es war also alles sehr flexibel, die Unterkünfte waren einfach aber sauber mit immer sehr netten Hotelangestellten (der Ausblick in Ella war der Hammer!), das Auto war eine moderne Limousine mit AC und Janee’s oberste Prämisse beim Fahren war unsere Sicherheit! Frühstück war immer inklusive. Sri Lanka ist ein toller Mix aus Kultur, Naturparks (wir haben Elefanten, Leoparden, Bären, Krokodile und viele andere Tiere und Vögel gesehen!) und schönen, teils sogar einsamen Stränden. Aber: Nicht alle Strände sind zu jeder Zeit zum Baden geeignet – fragt Supun vorab!! Auch wichtig: Die Bezahlung hat genauso funktioniert, wie wir es vorab besprochen hatten – keine Überraschungen! Zusammenfassung: Wir würden es noch einmal genauso machen, nur mit ein paar mehr Strandtagen am Ende!
Perfekte Umsetzung einer individuellen Reise
Wir (4 Erwachsene + 2 Kinder (3 J. und 7J.) haben nun zum 2. Mal (Ostern 2017, Sommer 2017) die wunderschöne Insel mit Supun, bzw. Soli bereist. Im Vorfeld haben wir uns stundenlang im Internet nach einem seriösen und zuverlässigen Anbieter informiert. Gerade mit Kleinkinder stehen Sicherheit und Zuverlässigkeit an 1. Stelle und waren ein wichtiger Faktor bei unserer Auswahl. In vielen Foren werden Supun und seine Fahrer wärmstens empfohlen. Auch wir können dieses 100% so unterstreichen!!! Allein die Tatsache, dass wir zum 2. Mal ihn und seinen tollen Mitarbeiter Soli gebucht haben, sollte eigentlich als Bewertung ausreichen... Trotzdem noch etwas genauer: Da wir schon einige Länder in Südamerika und Afrika ähnlich bereist hatten, waren wir bei der 1. Reise (Hochland und Süden) schon gespannt ob tatsächlich die Planung so eingehalten wird. Die Kommunikation erfolgte im Vorfeld per Mail aus Deutschland. Wir haben Supun unsere Wunschziele aufgelistet und die Antwort mit Ablauf, transparente Angaben wie Hotel, Preis etc. erfolgte immer prompt. Durch etliche Vorerfahrungen von anderen Reisen (vor allem Ruanda/Tansania/Costa Rica) gab es immer wieder Probleme mit versteckten Kosten/Pünktlichkeit/Vertragsinhalten/Auto .... Genau diese leidigen Diskussionen und Nachverhandlungen wollten wir uns natürlich ersparen. Aber alle noch so kleinen Zweifel wurden schnell behoben, da alles 100% eingehalten wurde und es absolut reibungslos verlief. Soli ist ein sehr guter und vorsichtiger Fahrer, aber noch viel wichtiger: ein sehr sympathischer und angenehmer Mensch, der stets freundlich und gut gelaunt war und sich mit den Kindern hervorragend verstand. Diese Wesenszüge kombiniert Soli mit einer unaufdringlichen, hilfsbereiten und sympatrischen Art! Da wir zudem auch nicht in einem engen Planungskorsett stecken wollten, gab es von unserer Seite aus zwischenzeitlich kleinere, spontane Änderungen, wie Stopps für Wildtierbeobachtungen, lokale Restaurantbesuche oder Badezeiten für die Kids. Diese wurden durch Soli immer problemlos eingebaut. Daher wollten wir bei unserer 2. Reise (Osten und Norden Sri Lankas) wieder Soli als unseren Fahrer buchen. Die Freude war auf beiden Seiten groß, als Soli uns wieder am Flughafen abholte. Auch dieses Mal fuhren wir mit einem geräumigen, klimatisierten und sauberen Kleinbus sicher durch Sri Lankas Landschaften. Alle Punkte, die oben schon angesprochen wurden, konnten bei der 2. Reise wieder bestätigt werden. Wir freuen uns schon auf unser nächstes Wiedersehen, da Soli schon ein kleiner Teil unserer Familie geworden ist… Vielen Dank an Soli und Supun und Crew…
Großartige Tour mit Supun und Dinesh
Wir haben auf unserer 8-tägigen Tour die wichtigsten kulturellen Highlights (Dambulla, Sigiriya, Anuradhapura, Pollonaruwa,...) besucht. Unser Fahrer Dinesh hat uns mit vielen Informationen über das Alltagsleben und die Sehenswürdigkeiten versorgt. Er ist auf alle Wünsche eingegangen. Die Planung der Tour mit Supun war professionell, er hat prompt unsere Fragen beantwortet. Vor Beginn der Tour haben wir ihn auch persönlich kennen gelernt. Die Hotels waren sehr gut ausgewählt. Wir empfehlen ihn guten Gewissens weiter.
Besser kann man nicht reisen!
Ich komme gerade von meiner dritten Sri-Lanka-Reise mit Supun zurück. Dieses Mal bin ich nach Jaffna, Anuradhapura, Sigiriya und Unawatuna gereist und kann nach wie vor von meinen überaus positiven Erfahrungen mit Supun berichten. Mit großer Verwunderung habe ich deshalb die aktuellste – und einzige negative – Bewertungen auf dieser Seite gelesen. Auch ich bin alleine gereist, aber ein “leichtes Spiel” macht sich Supun mit seinen Gästen nie – wie auch andere Reisende in ihren zahlreichen Kommentaren auf dieser Seite berichten. Wie immer haben die Verabredungen im Vorfeld schnell und reibungslos geklappt, auch auf der Reise waren alle Unterkünfte top und etwa die Ayurveda-Massage mein persönliches highlight. Supuns umsichtiger Fahrstil und sein leises, klimatisiertes Hybridauto lassen gerade auch längere Autofahrten nicht anstrengend erscheinen. Ich habe meine Reise wie jeder seiner Gäste mit einem ausgearbeiteten tourplan inkl. Übernachtungen angetreten – da bleibt keine Frage offen, wo es am nächsten Tag hingeht. Sollte es aus wichtigen Gründen Abweichungen geben oder wünscht man selber Änderungen, so hat mich Supun noch immer frühzeitig informiert und flexibel reagiert. Supun passt sich den Wünschen seiner Gäste jedes Mal aufs Neue an – wer mit ihm über Land, Leute, Geschichte oder Politik ins Gespräch kommen möchte, der findet in ihm einen kenntnisreichen und humorvollen Gesprächspartner. Wer es lieber ruhiger angeht, der wird in Supun einen zurückhaltenden guide erleben. Wer sich auch ein wenig für die Lebensbedingungen der Menschen in Sri Lanka interessiert, dem wird bewusst sein, dass es sich um ein vergleichsweise recht entwickeltes Land handelt, die Löhne aber niedrig und die (Jugend)Arbeitslosigkeit dagegen hoch ist. Die gegenwärtige Regierung hat außerdem gerade kräftig die Steuern erhöht – darüber klagen viele Singhalesen, die ich getroffen habe. Der Tourismus ist ein wichtiger Wirtschaftszweig. Kleine Unternehmen wie das von Supun kämpfen hier mit einer wachsenden Konkurrenz hart um's Überleben – Supun organisiert alle Reisen alleine, bearbeitet alle Mailanfragen, mietet Wagen, bucht Unterkünfte und beschäftigt je nach Saison ein paar Fahrer. Die guides sind in der Saison oft ununterbrochen mehrere Wochen unterwegs und Supun muss trotzdem jederzeit ansprechbar für die Anfragen seiner Gäste sein. Seine Kunden erwarten einfach, dass er auf Mailanfragen schnell und flexibel reagiert - wer zu langsam antwortet, ist häufig raus aus dem Geschäft. Ich habe immer erlebt, dass Supun versucht, das Abarbeiten seiner mails oder entsprechende Telefonate in Wartezeiten (etwa wenn man selbst auf Besichtigungstour ist) oder am Abend zu erledigen. Aber komplett abstellen kann er das natürlich nicht. Gerade in den touristischen Zentren ist es für guides wie Supun nahezu unmöglich, seine Gäste z.B. zu den Ausgrabungsstätten in Polonnaruwa zu begleiten. Das hat nichts mit Faulheit zu tun. Es wird generell nicht gern gesehen, denn dort sind eigene Führer unterwegs, die ihre Dienste den Touristen anbieten. So suchen eben viele Singhalesen ihr Auskommen im Tourismus – und respektieren sich gegenseitig. Dass die Eintrittsgebühren in Sri Lanka vergleichsweise hoch sind, darüber sollte man sich in der Tat vor Antritt der Reise informieren. Immer wieder ist von den “unglaublichen” Provisionen die Rede, die die guides angeblich einstecken. Ich habe erlebt, dass Supun in den Unterkünften meist für das Abendessen und die Unterkunft in sehr einfachen driver-rooms nichts bezahlen muss. Das sind also Vergünstigungen im Gegenwert von wenigen Euro – für die guides aber eine wichtige und gut nachvollziehbare Möglichkeit, um ihren ohnehin nicht gerade hohen Verdienst ein wenig anzuheben. In schlechte Untekünfte bringen sie ihre Gäste deswegen noch lange nicht – denn wer würde schon unzufriedene Gäste nach Hause schicken wollen? Auch Supuns einzige eigene Reise ins Ausland (Thailand) - kam so zustande, hat er mir erzählt: Nach über zehn Jahren als guide hat er im Rahmen eines Promotionprogrammes in Kandy erstmals eine gesponserte Gruppenreise für 6 Tage angetreten. Uns hat Supun noch nie in irgendwelche Geschäfte geschleift, nur um selbst möglicherweise Profit daraus zu schlagen. Aber wenn seine Gäste etwa Schmuck, Batik, Holzarbeiten oder Edelsteine kaufen möchten, dann führt er sie zu – aus seiner Sicht – vertrauenswürdigen Händlern. Dabei erklärt er immer, auf was man sich einstellen sollte: So hat er uns bei einer kostenlosen Besichtigungen einer Teefabrik vorab darüber informiert, dass die Veranstalter natürlich hoffen, dass die Besucher anschließend auch Tee erwerben – dass man sich aber keinesfalls zum Kauf verpflichtet fühlen muss. Angemessene oder überhöhte Preise für Kunsthandwerk konnte ich selbst meist recht schlecht einschätzen – manchmal sieht man billige Stücke, wenn man selbst zuvor schon teurer eingekauft hat. Auch hier macht Supun einen auf unterschiedliche Qualität aufmerksam. Natürlich freuen sich die guides in Sri Lanka über ein positives Feedback – und natürlich hoffen sie darauf, dass ihre Gäste zufrieden nach Hause reisen und von ihren positiven Erfahrungen auf Seiten wie diesen berichten. Es ist eine vergleichsweise kleine Unterstützung, um die man gebeten wird. Und eine gute Möglichkeit, sich nachhaltig zu bedanken – vor allem dann, wenn ein dickes Lob so uneingeschränkt weitergeben werden kann wie im Fall von Supun.
Totaler Reinfall
Zu meinem großen Bedauern kann ich mich nicht den guten Bewertungen anschließen. Supun hielt sich nicht an den Zusagen, war unzuverlässig, gab mir kaum Infos und wurde am Schluss auch sehr unhöflich. Zudem fand ich, dass er kein sicherer Fahrer ist, da er sehr oft während der Fahrt telefonierte, zum Teil mit zwei Telefons parallel. Auch wurde er wegen zu schnell fahren gestoppt und er musste Strafe zahlen. Einmal fehlte nicht viel, dass er einen Unfall baute, wegen dem Telefonieren am Steuer. Vielleicht lag es daran, dass ich alleine war und somit er ein leichteres Spiel hatte und sich mehr erlauben konnte, als wenn 2,3 oder mehrere Personen die Tour machen. Er war nur ein Fahrer und kein Guide, er stoppte nur und erklärte nicht wo wir sind bzw. was es sehen gibt und schon gar nicht irgendwelche Hintergundinfos. Er blieb im Auto und arbeitete oft an neuen Touren. Wobei ich muss hier ehrlich sage, dass er laut seiner eigenen Internetseite unter Infos nur ein Ausweis als lizenzierter Fahrer hat und somit kein Guide ist. Also erwartet deshalb keinen Guide. Am 4 Tag sprach er mich in Sigiriya bereits an, ich möge doch bitte bereits jetzt eine Bewertung für ihn schreiben, was ich mehr als ungewöhnlich fand, da er auch nicht locker ließ. Schon da schwarnte mir nichts Gutes. In Sigiriya und in Kandy, lies er mich sogar laufen bzw. ich musste mir ein TukTuk organisieren um wieder ins Hotel zu kommen. Er informierte mich nicht wirklich was wir am nächsten Tag machen, obwohl ich im am zweiten Tag der Reise darum bat, damit ich mich wenigstens per Internet vorher informieren kann. Auch so wichtige Infos wann z.B. in Kandy im Tempel die Zeremonien sind, teilte er mir nicht mit. Zum großen Teil stoppte er auf den Fahrten aus privaten und beruflichen Gründen deutlich öfters als für mich (wie z.B. Holzäpfel für die Familie zu kaufen). Zum Teil saß ich im Auto rum und er organisierte was, traf sich mit anderen Gästen usw.. Zwei Tage nach Sigiriya wo er mich bzgl. der Bewertungen ansprach waren wir in Kandy. Hier eröffnete er mir sogar, dass er für ein paar Tage aus einem familiärem Grund weg muss und ich alleine bleiben sollte und ein Freund mich dann abholen würde. Nach reichlicher Überlegung bot ich ihn an, dass ich Ihn auszahle und er gerne zur seiner Familie fahren könnte. Das wollte er aber nicht, da er das ganze Geld der gesamten Reise haben wollte. Er blieb dann doch da. Zudem lies er auch fest ausgemachte Sachen auf der Tour aus, die auf dem mir gesendeten Tourplan standen. Dieses bemerkte ich leider erst zu spät. Z.B. Eisenbahnmuseum, von der Stadt Nuwara Eliya sah ich eigentlich gar nichts außer ein Restaurant, auch die Stabfischer sah ich nicht usw.. Desweiteren weiß ich, dass die Preise überhöht waren und es kein Geheimnis ist, dass die Fahrer Provision erhalten. Zum einen war es bei der Ayurveda-Massage und beim Whalwatching. Bei der Massage kam ich hinterher beim Teetrinken mir einer Niederländischen Gruppe im Gespräch, die im Vergleich zu mir weniger zahlten. Auf dem Boot beim Whalwatching erzählten mir 6-8 andere Touristen, dass sie bis zu 2500 Rupies weniger zahlten als ich. Im Vorfeld teilte mir Supun und auch eine Dame, die mit ihm schon auf Reisen war mit, dass man pro Tag 30-40€ benötigt. Wenn ich die teuren Eintrittsgelder für Anuradhapura, Sigiriya usw. abziehen gab ich für die 13 Tage 850€ aus (neben dem 1170€) die ich noch an Supun zahlte. Das ist also das doppelte. Wenn ich alle kosten plus Flug addiere, dann bin ich bei fast 3000€. Dafür hätte ich bei einem Premiumreiseanbieter auch eine schöne 14-tägige Reise in einer Kleingruppe in 4 Sterne-Hotels buchen können. Desweiteren erzählte Supun immer, wie hart das Leben ist, dass er sein ganzes Geld in die Ausbildung der Kinder steckt. Zudem sprachen wir auch über Urlaub und Reisen. Er meinte mehrfach zu mir, dass er Sri Lanke noch nie verlies und auch noch nicht flog. Aber warum sind auf Supuns-Facebookseite Bilder von seinem Thailandurlaub von Nov.-Dezember 2016. Wenn man das sieht, dann kommen mir schon erhebliche Zweifel an seine Aussage und Ehrlichkeit. Ich persönlich war mit Supun und seiner Leistung überhaupt nicht zufrieden. Vielleicht ist es in einer großen Gruppe deutlich besser auch mögen die anderen Fahrer sehr gut sein. Bei mir lieferte Supun keine gute Leistung ab und es war insgesamt eine sehr große Enttäuschung. Ich wäre echt froh, wenn es genauso gut gelaufen wäre und ich auch eine gute Zeit gehabt hätte. Dazu habe ich für die Reise lange sparen müssen.
Supun the best tour guide ever!
Nachdem wir erfahren haben, dass man Sri Lanka besser mit einem Tour guide erkundet, haben wir im Internet Supuns hervorragende Empfehlungen gelesen und ich muss sagen, sie stimmen absolut! Supun ist äusserst zuverlässig , er hat immer innerhalb Von 2 Tagen auf alle emails geantwortet! Seine Tour, die er uns ausgearbeitet hat, wobei er aber auch auf alle unsere Wünsche eingegangen ist, war super toll und abwechslungsreich. Wir haben in 10 Tagen Land und Leute kennengelern, wie es besser nicht sein konnte. Auch unsere Kinder ( 9 und 12 Jahre) waren begeistert. Die Hotels die er für uns gesucht hat waren alle sauber, in guter Lage und mit sehr nettem Personal! Wir waren oft auch abseits der touristischen Orte und haben oft lokale Restaurants zum Mittagessen besucht, die sehr zu empfehlen sind. Ein tolles Land mit netten Leuten und einem hervorragenden tour guide ! Ich kann alles nur empfehlen! Es war eine unsere schönsten Reisen, dank Supun