• Bibisi
    Dabei seit: 1584430390918
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    geschrieben 1584430656805

    Hallo zusammen,

    ist hier auch jemand mit dem Reiseveranstalter Ferien Touristik? Wir sind in Hurghada Ägypten und habe bisher keinerlei Info erhalten.

    Unser Rückflug soll anscheinend planmäßig am Freitagnachmittag (20.03.) mit Condor nach München stattfinden.

    Kann das sein?

    Habt ihr andere Infos oder Erfahrungen mit Ferien Touristik?

    Vielen Dank im Voraus.

    B

  • Böbmann
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    geschrieben 1584430675458 , zuletzt editiert von Böbmann

    @kanoanja sagte:

    TUI ist grade ein super Beispiel, ein Riese, der noch genug Spiel hat, zieht sich zurück, schon vor Tagen wurden keine Mails mehr beantwortet, geschweige denn Telefonate, man verwies auf das RB falls darüber gebucht wurde, das RB sagt wir können nichts mehr machen, TUI auch für die angeblich telefonisch nicht mehr zu erreichen, auch E-Mails sollen vom RB nicht mehr an TUI weitergeleitet werden, nur noch das Kontaktformular soll verwendet werden, damit erhält man keine Bestätigung das man überhaupt mit denen in Kontakt war, seitens TUI nicht ganz unklug, ein Schelm wer hier was Böses denkt

    Wenn ich sowas lese...Kannst du dir vorstellen wie viele TUI Mitarbeiter in Hannover Anrufe von Kunden entgegennehmen die alle samt die gleichen Ängste und Fragen haben? Irgendwann ist die Kapazitätsgrenze erreicht. Viele Informationen sind auf der Homepage zu finden und damit ist vermutlich Problem 3 von insgesamt 128 Problemen gelöst. Aber wenn du zaubern kannst, bewirb dich doch dort die können dich gerade gut gebrauchen.

  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1584431015588

    @bibisi sagte:

    Hallo zusammen,

    ist hier auch jemand mit dem Reiseveranstalter Ferien Touristik? Wir sind in Hurghada Ägypten und habe bisher keinerlei Info erhalten.

    Unser Rückflug soll anscheinend planmäßig am Freitagnachmittag (20.03.) mit Condor nach München stattfinden.

    Kann das sein?

    Habt ihr andere Infos oder Erfahrungen mit Ferien Touristik?

    Vielen Dank im Voraus.

    B

    Das kann sein. Der 19. ist Stichtag für weitere Einreisen nicht für das Ausreisen.

  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
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    geschrieben 1584431208490

    @steelydan1 sagte:

    Für Touristen, die sich auf einer organisierten Gruppenreise/Besichtigungsreise befinden, gibt es offensichtlich eine Sonderregelung.

    https://www.egypttoday.com/Article/1/82685/Suspension-of-Egypt-s-air-traffic-does-not-include-domestic

    Den wesentlichen Absatz stelle ich im englischen Original und in deutscher Übersetzung ein:

    In regard to the tourist groups currently in Egypt, the Minister assured that tourist programs will be completed and tourists will leave on their booked charter flights, noting that such flights shall not bring new tourist groups to Egypt.

    In Bezug auf die derzeit in Ägypten befindlichen Touristengruppen versicherte der Minister, dass die Touristenprogramme abgeschlossen werden und die Touristen mit ihren gebuchten Charterflügen abreisen werden, wobei er darauf hinwies, dass diese Flüge keine neuen Touristengruppen nach Ägypten bringen werden.

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • Bibisi
    Dabei seit: 1584430390918
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    geschrieben 1584431298845

    Andere deutsche Hotelgäste mit anderen Reiseveranstaltern haben andere Infos erhalten - jeder soll bis zum 19. aus Ägypten ausfliegen...

  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
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    geschrieben 1584431704381

    schau mal hier , klick mich

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • nina36
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    geschrieben 1584431785519

    Guten Morgen ☀️

    An alle die deutschen Boden unter den Füßen haben: Bitte seid einfach froh und wartet ab. Es gibt bestimmt irgendwie Geld zurück und die Reiseveranstalter arbeiten auf Hochtouren!

    Unsere Reise war vom 13.03 - 20.03.2020 von Berlin nach Hurghada. Anreise war problemlos. Mit Fieber messen am Flughafen in Ägypten, aber sonst alles normal. Das Hotel Labranda Royal Makadi war schön und der erste Tag des Urlaubes war perfekt.

    Sonntag gegen Mittag wurden alle gebeten aufs Zimmer zu gehen und für zwei Stunden dort zu bleiben. Es kommt ein Arzt zum Fieber messen. Es gab eine Gruppe „Typisch Deutsch“ (z.b. Uns) die Stunden im Zimmer gewartet haben - vergeblich. Und die andere Gruppe hat alles ignoriert und sich weiter am Pool gesonnt. Die Bars blieben auch offen und Handtücher wurden weiter verteilt. Man kam sich dumm vor. Also sind auch wir alle nach ein paar Stunden wieder zum Strand - es hat keiner mit einem geredet und ALLE Reiseveranstalter waren spurlos aus der Lobby verschwunden. An der Rezeption hat man uns irgendwie belächelt. Und wir sollten einfach zum Strand. So richtig an Entspannung war da auch nicht zu denken, denn es bildeten sich deutsche „Tratsch-Trauben“ die Sherlock Homes spielten. Aber so ist das, wenn keiner mit einem redet. Irgendwie hatte Jeder neue Gerüchte und es waren zum Teil echt gruselige Geschichten. Dann ging es weiter - alle sollen sofort aufs Zimmer - es wurde ernster gesagt und auch konsequent umgesetzt. Zumindest am Meer. Am Silence Pool oder wie das Ding heißt - haben es alle ignoriert und der Poolmann hat liebevoll Kaffeespezialitäten verteilt.

    In der Lobby haben alle Ausflugsplaner ihre Tasche gepackt und es lag nicht mal mehr ein Block oder Stift da. Reiseveranstalter waren weder telefonisch noch haptisch verfügbar. Dann kamen endlich mal Informationen - in englisch - bzw. Fachchinesisch.

    Und dann ging es in der Gerüchteküche richtig los - zum Teil kamen die Informationen aber auch von der Rezeption:

    Die Reiseleiter kommen nicht mehr ins Hotel rein. Alle bitte jetzt zum Arzt. Es gibt einen Corona Fall. Essen gibt es ab jetzt nur noch auf dem Zimmer. Für 14 Tage dürfen wir das Zimmer nicht verlassen. Auch wenn der Rückflug für früher geplant ist.

    In der Zwischenzeit wurden auf die Zimmer Kartons mit Wasser gestellt.

    Wir sind dann ins Nachbarhotel - wir waren uns sicher, das da der Reiseveranstalter FTI sitzt - und siehe da - mit Käffchen und Sonne im Gesicht - 50 Meter von unserer Lobby entfernt.

    Er telefoniert und sagt „Er hat hier 30 neu angereiste die ein anderes Hotel wollen - weil ja das Hotel daneben (UNSERES) unter Quarantäne steht und sie nicht angesteckt werden wollen - ACH JA??? Schön zu hören!!!!! Warum weiss denn keiner bei uns was?

    Ab da ging alles ganz schnell - er meinte, wenn wir zurückfliegen wollen müssen wir uns selbst kümmern. Das Hotel wird heute Nacht von der Polizei abgeriegelt und dann darf man 14 Tage nicht aus dem Zimmer. Essen wird gebracht.

    Also zurück zum Hotel - gepackt - Taxi gebucht - ausgecheckt. Währenddessen wurden die Pool und Strandliegen eingesammelt. Pool abgesperrt. Wir haben einen Flug gebucht. Bis zu diesem Zeitpunkt hat mit den Leuten in der Lobby kein Mensch geredet! Das darf doch nicht sein!!

    Wir haben noch den Hinweis bekommen das wir nicht bis zum Flughafen kommen, das schon die ersten aus unserem Hotel unterwegs abgefangen wurden und jetzt in Zeltlagern in Quarantäne sind. Wir wissen nicht, was dran ist. Aber wir hatten Angst.

    Sind also zum Flughafen. Es war dunkel als wir ankamen. Der Taxifahrer hat die Polizei angelogen und ein anderes Hotel gesagt. Am Flughafen angekommen waren wir die Einzigen - der Flug ging erst in 11 Stunden. Wir dachten wir können am Flughafen warten, denn im Hotel ging ja nicht. Weil lt. Rezeption „zu gemacht wird und man dann nicht raus kommt“. Wir standen da im Dunkeln - Angebliches Flughafenpersonal hat uns unsere Koffer weggenommen und wollte Geld - es war die Hölle. Keiner der uns helfen konnte. Sie haben uns weggeschickt und die Kofferbetrüger haben wir bezahlen müssen. Eine Rettung war der TUI Mann den wir gefunden haben - Danke danke danke an TUI- denn sonst hätte ich geheult. Er hat uns ein Taxi geholt- und uns ein Flughafenhotel empfohlen- da waren wir bis um drei in der Nacht. Haben gegessen und ein bisschen geschlafen. Dann sind wir wieder zum Flughafen - die Betrüger waren wieder da aber diesmal hat mein Mann gleich gezeigt wer der Boss ist und die weggedrängt. Der Flughafen war auch belebter und ein paar Deutsche waren zum Glück auch zu sehen. Die Angst hat sich gelegt. Wir haben einige aus dem Hotel wieder gefunden - die auch geflüchtet sind und noch einen Flug gefunden haben. Sie waren zwei Stunden länger im Hotel und haben noch die Info erhalten dass das Hotel Corona infiziert ist. Und man nur noch heute raus kommt. Ob es ist wirklich so ist - wissen wir nicht. Wir erreichen keinen mehr aus dem Hotel - die Handys sind aus. Wir machen uns Sorgen 

    Was sehr unverständlich ist - in Deutschland interessiert es keinen - wir wussten ja nun aus Ägypten das wir den Virus nicht haben (Schnelltest im Hotel) aber in Deutschland wird nicht mal Fieber gemessen, bei Niemanden. Das fanden wir sehr komisch. Denn nicht alle haben sich im Hotel testen lassen.

    Nun sind wir zu Hause. Bleiben jetzt zur Sicherheit auch hier, falls wir noch irgendwas in uns tragen. Die Corona Hotlines in Deutschland sind auch ein Witz - seit Stunden keiner erreichbar. Unser Hausarzt kann den Test auch nicht machen. So bleiben wir also zu Hause.

    Wir drücken allen die Daumen das alle gesund nach Hause kommen.

    Danke an TUI und die Deutsche Bahn - die Menschlichkeit noch leben - trotz des Kapitalismus. FTI - ohne Worte!!!!

  • sunya232
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    Beiträge: 1
    geschrieben 1584432241493

    Fti hat ALLE Reisen bis Ende März storniert. Keiner muss zum Flughafen. Alle werden in chronologischer Reihenfolge informiert, das kann allerdings etwas dauern.

  • TOLLHAUS7CXRL
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    geschrieben 1584432554938

    Wir sind z.Z. in Marsa alam, unsere Info vom RL TUI Alle fliegen zu ihrem gebuchten Termin, wer früher weg will, kann umbuchen soweit Kapazitäten frei sind. Mit den Fliegern kommen keine neuen Touristen, es wird nur ausgeflogen. Bei uns ist keiner krank, keine Quarantäne, nur manch ein verunsicherte Urlauber, der panisch wirkt. Sobald der RL neue Infos zu irgendwelchen Änderungen der Abflugdaten bekommt, wird es über ihn und die Rezeption weitergegeben.

    Die Hotelangestellten machen sich riesige Sorgen, weil keine neuen Gäste kommen.

    Sonnige Grüße (24°Grad) aus dem schönen Ägypten

  • LogDoc
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    geschrieben 1584433039582

    Bekommt man denn von FTI sein Geld jetzt zurück?

    noch gibt es da ja kein klares Statement, zumindest bei uns...

    überlege die Kreditkartenzahlung zurück buchen zu lassen

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