XXX ein @User reicht völlig ausXXX
Genau so sehe ich das auch! Es wäre schon ein Fortschritt, wenn es zumindest eine Kostenteilung gäbe. Auch nicht perfekt, aber ich sehe ein, dass ich nicht ganz ohne einen Preis zu zahlen umbuchen oder stornieren kann. Auch ein Gutschein über die Anzahlung wäre zumindest uns Recht. Aber alles auf den Kunden abzuwälzen, der die Entscheidung treffen soll, hohe Stornierungen zu zahlen und gesund zu bleiben oder das Risiko einzugehen sich und seine Familie in gesundheitliche Gefahr zu bringen find ich nicht statthaft.