Hallo Hannelore,
hier im Isis ist es ähnlich. Es gibt für die Notöffnung einen Schlüssel. Die Benutzung wird dokumentiert , es müssen immer wenigstens 3 Mitarbeiter von Security & Reception gemeinsam zur Öffnung kommen ! Wird zumindest ab heute so hier gehandhabt. Letztes Jahr ist nur eine Person erschienen, als sich mein Zimmersafe mal nicht öffnen ließ.
Aber das dies irgendwann mal so larifari gehandhabt wurde, leugnet der Reception- Manager natürlich konsequent.
LG Stefan