Serenity Fun City

Ahotep

Die Rechtslage erfragst Du bitte im Forum Reiserecht

janine1979

Überflüssiges und fehlerhaftes Zitat entfernt.

Hallo!

Wir hatten das Hotel vom 05.05. - 19.05.2011 gebucht. Folgende Nachricht erhielten wir heute 15.04.2011 vom Veranstalter.

> Sehr geehrte Damen und Herren,

>

> wir freuen uns, dass sich unsere oben genannte Kunden für einen

> Urlaub in Ägypten mit der FTI Touristik GmbH entschieden haben.

> Als Urlaubsdomizil haben sich unsere Gäste das neu erbaute 5 Sterne

> Serenity Fun City Resort in der Makadi Bay ausgesucht.

>

> Heute möchten wir Sie darüber informieren, dass es leider, auch

> aufgrund der Ereignisse im Januar in Ägypten zu Bauverzögerungen

> gekommen ist, sodass das Hotel nicht wie vorgesehen am 01.05.2011

> öffnet, sondern sich auf Herbst 2011 verschieben wird.

> Hierfür bitten wir um Verständnis.[/quote]

niveabunnie

Hallo leider schrieb gestern unser Reisebüro::::::

*** Wichtige Hoteländerungsmitteilung ***

5 Sterne Serenity Fun City Resort (HRG25H), Ägypten

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir freuen uns, dass sich unsere gemeinsamen Kunden für einen

Urlaub in Ägypten mit der FTI Touristik GmbH entschieden haben.

Als Urlaubsdomizil haben sich unsere Gäste das neu erbaute 5 Sterne

Serenity Fun City Resort in der Makadi Bay ausgesucht, vom 05.07-19-07. 2011.

Heute möchten wir Sie darüber informieren, dass es leider, auch

aufgrund der Ereignisse im Januar in Ägypten, zu Bauverzögerungen

gekommen ist, sodass das Hotel entgegen den vertraglichen Vereinbarungen

zum Reisetermin der Gäste noch nicht geöffnet ist. Aus diesem Grund ist

die Unterbinrung leider nicht wie gebucht möglich.

Selbstverständlich haben wir uns umgehend um adäquate Alternativen bemüht

und freuen uns, folgende Hotels zum gleichen Reisetermin anbieten

zu können:

** Hotel Serenity Makadi Heights (HRG02E) in der Makadi Bay, 4,5 Sterne **

ursprünglich gebucht: 3-Bett-Zimmer (TZ) erhalten Familienzimmer (FZ)

ursprünglich gebucht: Superior-Zimmer (DS) erhalten Doppelzimmer (DXM)

Ursprünglich gebucht: Doppelzimmer: DZT/DZ/D1 Und Familienzimmer (FZ)

erhalten Unterbrigung wie gebucht

Alle Zimmerkategorien: Verpflegung wie gebucht

Eine genaue Beschreibung dieser Anlage finden Sie unter folgendem Link:

http://hotelbeschreibung.fti.de/pdb/crs/HRG02E.html

Im Einzelfall reduziert sich der Reisepreis bei Umbuchung, selbstverständlich

geben wir diesen Preisvorteil an die Gäste weiter. Bitte setzen Sie sich

bezüglich der Preisfindung mit uns in Verbindung.

ODER

** Iberotel Makadi Saraya in der Makadi Bay (HRG481); 5 Sterne **

ursprünglich gebucht: Doppelzimmer DZT/DZ/DS/D1 erhalten Doppelzimmer (DZ)

ursprünglich gebucht: 3-Bett-Zimmer (TZ) erhalten eine Juniorsuite (PJ)

ursprünglich gebucht: Familienzimmer (FZ) erhalten eine Suite (P1)

Alle Zimmerkategorien: Verpflegung = All inklusive

Eine genaue Beschreibung dieser Anlage finden Sie unter folgendem Link:

http://hotelbeschreibung.fti.de/pdb/crs/HRG481.html

Die Umbuchung auf das Iberotel Makadi Saraya erfolgt zum gleichen Reisepreis.

Inklusive: Eintritt so oft Sie wollen in den neuen Aquapark Madinat Makadi mit

insgesamt 46 Rutschen für Groß und Klein.

Nach Rückantwort erfolgt die Umbuchung in unserem System. Es werden entsprechende

Unterlagen erstellt.

Wir bedauern die Notwendigkeit dieser Mitteilung, bedanken uns jedoch für Ihr

Verständnis und Ihre Unterstützung bei der Weiterleitung an unsere gemeinsamen Gäste.

Den Kunden wünschen wir bereits heute einen guten Flug und einen schönen und erholsamen

Aufenthalt in Ägypten.

Jetzt dürfen wir uns zwar auch noch andere Hotels aus dem FTI Katalog in der Makadi Bay aussuchen....so wie das Stella Makkadi Resort oder das Harmony Makadi Bay Hotel,Royal Azur. Wenn man sich jedoch die bewertungen von diesen Hotels anschaut ...Ne lass mal lieber

Wir werden uns jetzt für das Iberotel Makadi Saraya entscheiden!!!!!!!

Gruß Michael

frings1977

Überflüssiges Zitat entfernt und Beitrag repariert! Wenn man auf einen Beitrag dieser Seite antwortet, reicht ein @ + Usernamen vollkommen aus.

Wir haben die gleiche Meldung bekommen und buchen umAuf´s Saraya. Viel Spaß vielleicht trifft man sich da wir haben noch keine genauen Reisetermin da noch keine Bestätigung von FTI:

Sandra0968

Hallo,

Auch wir haben entlich diese Mitteilung bekommen.

Wir haben gleich umgebucht auf das Iberotel Makadi Saraya.

Die Flugzeiten bleiben die gleichen da wir ja nur das Hotel gewechselt haben.

Wir fliegen vom 24.7 - 07.08.

Ich frage mich nur, da die Suiten ja für 4 Personen ausgelegt sind, wo sie meinen Sohn 15 mit 1,90 m unterbringen werden. So ein Sofa wird nicht reichen.

lg.

Sandra

saraya1

Hallo Sandra,

wenn es gar nicht geht mit dem Bett oder Sofa, womit du absolut recht haben könntest, werden sie euch auf Nachfrage bestimmt ein richtiges Bett ins Zimmer bringen.

Mein Sohn (13) war im letzten Urlaub im Saraya auch schon 1,80m und es hat gerade noch so geklappt. Die Gästebetreuung hat uns dann angeboten, ein normales Bett für ihn aufzustellen.

Wenn man nachfragt, werden im Saraya wirklich alle machbaren Wünsche erfüllt.

Glückwunsch zu eurer Umbuchungsentscheidung!

Grüße

Hotte5110

Hallo!!!

Wir bekamen heute die Nachricht, dass das Serenity um den 01.08. eröffnen würde, gleichzeitung wurde uns ebenfalls das Saraya angeboten, allerdings mit Aufpreis.....Wir sollten am 14.08. fliegen, und wir machen uns jetzt wirklich Gedanken, denn ich glaube nicht, dass es fertig wird. Zudem, der Aquapark am Saraya muss mit dem Bus angesteuert werden, darauf haben wir keine Lust....Nach einem Telefonat mit FTI wurde uns auch klar, dass die Mitarbeiter auch garnichts sagen dürfen, dass sie sich immer wieder in verschiedene Aussagen verstrickte, und schliesslich nach langem Bohren auch zugab, dass sie eigentlich nichts sagen dürfte, aber Ihre letzte Meldung war, dass das Serenity erst im Herbst aufmacht...................Was soll das ganze Theater dann von FTI???Wollen die damit Kunden halten????Ist das die neue Form von SERVICE????Für uns steht auf jeden Fall fest, dass wir nie wieder bei FTI buchen, auch nicht, wenn wir dieses Jahr wegkommen sollten......

Hotte5110

Schaut mal bitte was hier steht.....

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Simonego

Hallo,

wir wurden auch umgebucht. Wir haben uns ohne Aufpreis für das Saraya entschieden. Ich bin gespannt. Wir fliegen am 30.7. von Hannover. Vielleicht trifft man sich- Die Fun City geschädigten- im Hotel. Wir freuen uns trotzdem auf den Urlaub. Vielleicht bis bald Simone + Familie

Ramona1973

Hallo zusammen,wir haben das Hotel vom 22.08 bis 05.09 gebucht.Da ich heute durch einen Zufall ins Forum ging bekam ich einen Schreck und rief sofort beim Reisebüro an.Die haben mir dann gesagt das FTI ausrichten lässt das das Hotel Anfang August fertig wäre.Jetzt sitzten wir da und wissen auch nicht ob wir es einfach auf uns zukommen lassen sollen - oder doch lieber schon umbuchen...Für die Termine bis Ende Juli wäre das kostenlos - wir müßten Umbuchungsgebühren bezahlen weil das Hotel ja angeblich bis August fertig sein soll.Tja,was machen???