Hallo Fans der Coraya-Bucht, hallo Forum,
als langer stiller Mitleser möchte ich mich nun auch mal in die Diskussion um das Dar el Madina einklinken.
Nachdem wir nach unserem ersten Aufenthalt in diesem Hotel so begeistert waren (für die subjektive Verträglichkeit unserer italienischen Miturlauber kann das Hotel nichts ), haben wir es stehenden Fußes, nur Stunden nach unserer Rückkehr wieder gebucht. Auch im September dieses Jahres hatten wir dann das Glück, nicht von der Umbuchchungsproblematik betroffen zu sein, auch wenn wir schon ein wenig Magengrummeln im Vorfeld hatten. Den mit uns angekommenen 3 Paaren war das Glück allerdings nicht so hold und diese mussten (trotz ebenfalls vorab erhaltener E-Mail-Bestätigung) ihren Urlaub unfreiwillig im Solaya verbringen.
Wir beabsichtigen nun eigentlich, es im Januar wieder zu tun. Wir haben uns Namen und Mail-Adressen der Rezeption und der Guest-Relation-Managerin geben lassen, unsere eigene Mail-Adresse hinterlegt etc. sowie die mündliche "Zusage", dass nichts passieren werde und man sich auf uns freue. Gewohnte ägyptische Freundlichkeit in Reinkultur!
Dennoch hat man bei den nicht abreißenden Hinweisen den Eindruck, dass es trotz der seit Monaten angekündigten Änderung dieser Praxis, wir haben vor Ort auch genau diese Aussage bekommen, gefühlt immer schlimmer wird.
Wir haben die Coraya-Bucht kennen und lieben gelernt und, nachem wir auch schon im Lamaya waren, uns das Dar el Madina als eines unserer Lieblingshotels auserkoren, dass es in jedem Fall wert ist, mehr als ein oder zwei mal besucht zu werden. Andererseits würden wir im Vollbesitz unserer geistigen Kräft eben auch niemals ein Madinat-Coraya-Glückshotel oder -Roulette buchen. Nicht für hundert Euro weniger! Und deshalb möchte man sich schon ein Stück weit sicher sein, in das gebuchte Hotel zu kommen und nicht mit zitternden Händen und angespannt wie ein Bogen, anzureisen, bis man an der Rezeption Gewissheit bekommt, dass es wieder mal gut gegangen ist. Oder eben nicht.
Nun meine Fragen:
1.) Gibt es hier vielleicht "Wiederholungstäter", die bestätigen können, dass man sich zumindest als "Stammgast" auf die Aussagen, Bestätigungen etc. verlassen kann oder ist man trotz aller Bemühungen auch nur "gleichberechtigter Teilnehmer im Umbuchungs-Roulette" vor Ort?
2.) Gibt es Hinweise auf bestimmte, hiervon verstärkt betroffene Veranstalter oder spielt das keine Rolle, da alle in gleicher Weise und Anzahl hiervon betroffen sind?
Vielen Dank vorab für Hinweise und Tipps.