• Dharma1
    Dabei seit: 1341273600000
    Beiträge: 40
    geschrieben 1744748770735

    Leider sind diese nicht korrekt , sogar das Hotel Steigenberger El Gouna hat mir per Email betätigt das zum Leidwesen der Gäste und des Hotels hier keine korrekte Anpassung statt gefunden haben. obwohl man die Veranstalter mehrfach Informiert und darauf aufmerksam gemacht hat .

    Ich habe bei Holidaycheck das Deluxe Zimmer am 14.03 gebucht, bekommen habe ich von TUI das Superior Zimmer , das man dann per Email am 25.03 auf Deluxe umbenannt hat ,aber es bleibt ein Superior Zimmer von der Ausstattung und Ausblick.

    Sorry ich fühl mich auf den Arm genommen !!!!

    Nach der Renovierung 2022 hat Steigenberger El Gouna seine Zimmer umbenannt, jetzt 2025 haben diverse Veranstalter es noch immer nicht geschafft diese korrekt reinzustellen .

  • CKolumbus
    Dabei seit: 1716416325873
    Beiträge: 343
    geschrieben 1744749118515 , zuletzt editiert von CKolumbus

    Das Forum kann dein Problem aber nicht lösen und Beschwerden werden hier auch nicht entgegen genommen.

    -11/2023 Germany, 11/2023 - 01/2025 Egypt, 01/2025 - South Africa
  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
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    geschrieben 1744749627728 , zuletzt editiert von HABERLING

    Hier mal die Zimmerbeschreibung auf der HP. vom Steigenberger Golf Resort El Gouna, klick hier

    Übrigens kommen die Daten für die Angebotsdetails der RV von der GIATA und jene muss das Hotel aktualisieren.:wink:

    Dharma1 du hast doch schon 5 Antworten vom Hotel bekommen...:blush:

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1744789406170 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    Ok Danke Haberling, wie hier auch schon geschrieben wurde:

    Wir als Forum sind weder in die Technik, noch in die sonstige Arbeit des HC Reisebüros eingebunden, das ist ein separater Bereich.

    Themen oder Fragen zu gebuchten Reisen können also ausschließlich mit dem Reisebüro geklärt werden. Das ist nicht die Aufgabe des Forums, das können wir auch fachlich nicht begleiten.

    Da mit dem HC Reisebüro schon Kontakt besteht-bitte diesen weiter nutzen um die Geschichte zu klären.

    Wir schließen dann hier auch ab.

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