Zwangsumbuchung Soy y Mar dar el madina

Hallo,

rechtlich kann man natürlich auf das gebuchte Hotel bestehen. Das Problem ist aber auch herauszufinden, wieso man umgebucht wird. Wenn Hotels zusammen gehören kann es vielleicht der Fall sein, daß eines der beiden nur teilweise geöffnet ist und es dadurch leer erscheint.  Das ist aber nicht das Problem des Urlaubers. Es könnte ja auch eine Veranstaltung (Kongress) stattfinden, so daß die Zimmer zwar voll belegt sind, man die Leute aber gan nicht sieht.

Einfach vor Ort nachfragen, ob noch Zimmer frei sind.

Ansonsten kann man natürlcih schon am Flughafen auf einen Rückflug bestehen, da die Reiseleistung ja nicht erbracht werden kann, wobei hier auch zu berücksichtigen ist, wie das Alternativangebot aussieht.

Weiterhin gibt es auch die Möglichkeit dann wieder zu reklamieren. In einem anderen Hotel fehlen ja durchaus veschiedenen Dinge. Hier zum Beispiel eine deutschspachige Animation, falls diese im anderen Hotel zugesichert war.

Alles was fehlt, oder deutlich anders ist, darf auch reklamiert werden. Über die Höhe der Ansprüche gibt es als Richlinie die "Frankfurter Tabelle zur Reisepreisminderung" Einfach mal googlen.

Gruß

Berthold

lach ... immer dieses rumgehacke auf den italienern ...  ich hab schon hotels erlebt, da waren bella und bello italiano kultivierter als unsere landsleute nördlich der alpen ...

ansonsten hat es egypt schon beschrieben ... man ist nicht dazu verdammt sich in ein hotel umrammschen zu lassen, in das man nicht möchte ... schließlich kommt der reiseveranstalter seinen verpflichtungen nicht nach, du aber durch reiseantritt schon ... insofern ist sofortigen rückflug verlangen schon mal ganz gut ... man sieht ja ob die sich darauf einlassen ... eventuell kann man auch noch mit ner schönen Schadensersatzklage nachwedeln ... denn die wird für den veranstalter richtig teuer ...

zum thema umbuchung gibt es übrigens einige schöne und hilfreiche freds im forum für reiserecht hier bei hc

Hallo,

ich frage mich, ob es erlaubt ist, eine Bewertung abzugeben, wenn man gar nicht im Hotel war. Oder habe ich Herta falsch verstanden? Auch eine Nichtempfehlung wegen Umbuchung finde ich fragwürdig.

Grüße Karen

Leider sind es, wie man mittleriweile vermehrt lesen kann wohl mehrere Veranstalter.

Ich persönlich würde dieses Hotel nur über TUI buchen, da es bisher wohl keine großen Probleme damit gab.

@Fachfrau

so sehe ich das auch - man sollte keine Bewertung abgeben, wenn man überhaupt nicht im Hotel untergebracht war. Das vermittelt einen falschen Eindruck und nicht jeder Reisende sieht sich in einem Jahr an, woran dann der mögliche Einbruch der Weiterempfehlung gelegen hat. Ferner weiß man auch nicht genau, in wessen Verantwortung diese Überbuchungen fallen.

Das Phänomen scheint seit dem letzten Jahr zugenommen zu haben und zu beobachten ist, dass es in der Tat kleinere RV mehr betrifft als die Großen wie TUI und Co.

Hinzu kommt das die veranstalter und das Hotel bei der Vergabe von Kontingenten eventuelle Stornierungen schon mit einkalkulieren und mehr Zimmer abgeben als existieren. Ist es dann so, das scheint im moment der Fall zu sein, dass weniger storniert wird, ist ein Hotel überbucht. Dies passiert momentan vor allem bei FTI, Schauinslant, Jahn, Neckermann und Tjaereborg. Aber auch das Hotel will natürlich voll sein und verbucht Zimmer an Direktbucher, da nicht immer alle Veranstalter ihr Kontingent voll ausschöpfen. Und dieses Hotel ist nur mal kleiner als die anderen in der Bucht!

@egypt

ich weiß ja nicht, ob Du Tjaereborg INDI nicht als Tjaereborg bezeichnest, ich schon.

Ist doch nur eine  andere Vertriebsform, aber immer noch Tjaereborg, also Rewe.

Und die bieten das Dar el Madina an. Versuchs mal hier bei HC mit einer Buchung Tjaereborg INDI erscheint unter den Angeboten.

Und wenn die Jaz-Gruppe quasi eine TUI-Eigenmarke ist, warum war das Dar el Madina bisher für den Sommer 2010 nie über 1-2-Fly buchbar ?

Ganz verstehe ich die Zusammenhänge nicht.

Ich hätte lieber über die TUI-Gruppe gebucht, ging aber nicht.

@egypt

Das Hotel wird überhaupt nicht von TUI selbst angeboten, sondern nur bei 1-2-Fly.

Zumindest bis in den Winterkatalog.