Bei Facebook ist Air Berlin ja auch vertreten.Dort wird seit wochen über den Service bezüglich Reklamationen gemekert.
Allerdings sind dort auch Mitarbeiter von Air Berlin aktiv die einigen Leuten dort mit genau solchen Anliegen helfen und auch schon viel geklärt haben.Würd dein prob dort mal schildern.
Weiß jemand ob nach der Umrüstung die Sitze -insbesondere in der BC- mit Stoff o.ä. oder wieder mit Leder bezogen sind? Reagiere leider auf Leder bzw. Chromsalze allergisch.
Schon jetzt Danke für Antworten.
Fliege Mitte Mai mit Air Berlin Airbus A330-200 von Düsseldorf nach Fort Myers. Habe jetzt gelesen das diese Maschinen von Air Berlin mit neuen Sitzen und einem neuen Inflight-Entertaiment-System ausgestattet werden soll. Kann mir jemand sagen ob dieses definitiv zum Sommerflugplan 2012 erfolgt sein soll 
Würde mich auf jeden Fall freuen nur bin ich da immer ein bisschen vorsichtig wenn dort steht es ist geplant !! 
Vielen Dank im voraus 
habe das ja auch auf der air-berlin seite gelesen und da stand das es geplant ist - das heisst aber m. E. nichts. Hätte ja sein können das schon jemand gehört hat das es definitiv zum Sommerflugplan abgeschlossen sein soll.
LG Steffi
na, zu 100% bestätigen wird das keiner - es gibt aber die Zielsetzung dahin, so wird es auch in diesem Bericht vom 13.01.12 bestätigt: hier , einfach etwas Vertrauen in den Zeitplan 
[quote=SylviaM:
[b]Auf dem Rückflug hat Air Berlin eine kleinere Maschine eingesetzt, so das unsere Plätze keine XL Plätze mehr waren. Nun versuche ich seit Wochen eine Rückerstattung zu bekommen[/b].][/quote]
Ich stimme zu, die telefonische Unerreichbarkeit von AB unter 01805 737800 ist eine Unverschämtheit. Man muss , wie ich letztens, 5-10 Anrufe machen, um überhaupt in die Warteschleife aufgenommen zu werden, meist heißt es schlicht: "Rufen Sie zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal an". Wenn man es bis in die Warteschleife schafft, dann kann es durchaus noch einmal 20 Min dauern.
Wenn ihr die Bordkartenabschnitte der NICHT- XL Plätze für den Rückflug noch habt, würde ich ein Einschreiben/Rückschein mit Fristsetzung von 2 Wochen für die Rückerstattung an den Vorstandsvorsitzenden schicken und die Bordkartenabaschitte sowie den Buchungsnachweise, welche XL Plätze gebucht waren, beilegen. Dann müssen sie reagieren.
Gruss Serramanna
Ich stimme zu, die telefonische Unerreichbarkeit von AB unter 01805 737800 ist eine Unverschämtheit. Man muss , wie ich letztens, 5-10 Anrufe machen, um überhaupt in die Warteschleife aufgenommen zu werden, meist heißt es schlicht: "Rufen Sie zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal an". Wenn man es bis in die Warteschleife schafft, dann kann es durchaus noch einmal 20 Min dauern.
Ich habe gestern morgen um 6.30 Uhr im Service-Center von BA angerufen. Bin sofort bei einer sehr freundlichen Mitarbeiterin gelandet -alles perfekt.
Mein Tip: Das Service-Center ist rund um die Uhr besetzt. Also zu nachtschlafender Zeit anrufen -dann klappt es mit dem Durchkommen besser!
@assikeh sagte:
Ich habe gestern morgen um 6.30 Uhr im Service-Center von BA angerufen. Bin sofort bei einer sehr freundlichen Mitarbeiterin gelandet -alles perfekt....
kein wunder, die british airline hat das problem auch nicht.
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!