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@'manno10' sagte:
Hallo,
hat jemand Erfahrungen mit Flugstornierungen aufgrund Flugzeitenänderung bei Air Berlin ?
Mein Problem ist, ich bekomme noch nichteinmal eine Bestätigung per mail über die Stornierung, geschweige denn, eine Flugpreiserstattung. Seid Wochen !.
ich habe in der letzten Woche mit der Airberlin telefoniert da wir eine Namensänderungen auf einem Flug nach Rom gemacht haben.
Dabei fallen ja ziemlich hohe Kosten (meiner Meinung nach) an. Bei der Gelegenheit ergab sich auch eine Flugzeitenänderung beim Rückflug von über 7 Std. Daraufhin wurde mir gesagt, dass ich die Möglichkeit hätte, die Flüge deswegen kostenlos zu stornieren.
Wir haben es zwar nicht gemacht, aber vielleicht hilft dir die Info weiter.
LG
hat die air berlin turkey nur boeing? oder auch airbus? kann man sich da auch so sicher fühlen wie in der deutschen air berlin?
Ja, reine Boeing Flotte und ja natürlich kann man sich dort genauso sicher fühlen, oder meinst Du etwa die Türken können nicht fliegen?
gut, wir fliegen mit nem airbus a320, dann ist es wohl keine turkey. ein, würde nie sagen dass die nicht fliegen können, aber fühle mich halöt einfach besser so.
Sind am 15.04 mit Air Berlin Turkey von Antalya nach Düsseldorf geflogen.Sehr nettes türkisches Kabinenpersonal,Pilot nicht Deutschsprachig.Auf kompl.Flug wurde kein Entertainment angeboten obwohl Monitore vorhanden.Wir fühlten uns sehr wohl auf dem Flug und sicher.Wie man uns sagte ist das Personal von Pegasus sowie die Technikabteilung die kurz vor unserem Start noch in der Maschine tätig war.
Bei AB Turkey gibts noch administrative Probleme wie man so hört, deshalb fliegen nur 2 oder 3 Maschinen unter der Marke. Das reicht natürlich nicht für alle Türkeiflüge während der Sommersaison. Da wird noch jede Menge von AB selbst geflogen.
AB Turkey ging aus einer Tochtergesellschaft der Pegasus hervor. Daher kommt die enge Verbindung zu Pegasus, die ja auch mit AB verbandelt sind (17%? Beteiligung an AB).
@'gaviotasfan' sagte:
Hallo,
ab wann gibt es Winterflüge von Nürnberg nach Fuerteventura im Dezember?
Ab jetzt! Airberlin hat die Kanaren für den Winter freigeschalten. Von Nürnberg nach Fuerteventura geht es 5x pro Woche (außer Mittwoch+Sonntag)
Tja AIR Berlin so ne sache... Am 14.1.2012 haben wir 3 xl seats gebucht bei Air Berlin für 120 euro..Am 14.2 haben wir von unseren Reiseveranstalter FTI eine Flugänderung bekommen,nicht nur andere zeit sondern auch ne andere airline..Also ich bei Air Berlin angerufen und die Hotline sagte mir dann das ich mein anliegen über e-mail machen müste..Habe ich auch..Darauf hin kam eine mail zurück mit der endschuldigung das die Bearbeitung bis zu 3 wochen dauern würde...OK,soweit so gut..Nach 3 wochen keine antwort,noch ne mail geschickt,auch keine antwort,nach 6 wochen auch ein FAX geschickt...NIX,keine reaktion..Also ich da nochmal angerufen da sagte mir eine freundliche stimme auf gut deutsch Pech gehabt,sie können nix dafür das der Reiseveranstalter dieses geändert hat,und da es eine Sonderleistung ist würde dieses nicht rückerstattet...Dolle wurst...120 € weg..Mal eine frage an euch,jemand schonmal so was erlebt? Kann man da was machen?
@Olaf Essen
In der Tat bestimmen die AGB der Air Berlin, dass Gebühren für Sonderservices im Falle einer Stornierung nicht erstattbar sind.
Du hast allerdings eine Pauschalreise gebucht, bei der zu den Flügen üblicherweise unverbindliche Angaben gemacht werden - wie hast du also diese Reservierung vorgenommen?
Für alle Belange bezüglich der gebuchten Leistungen im Rahmen deiner Pauschalreise (selbstverständlich auch Flug) ist der Veranstalter der Ansprechpartner - nicht etwa die Airline direkt. M.E. kann AB dir hierzu keine andere Auskunft geben, das muss über den Veranstalter geregelt werden, an den du dich in der Sache dringend wenden solltest.
Natürlich sind die 120€ nicht "weg", du kannst sie jedoch nur auf dem richtigen Wege zurückerlangen!
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!