AIR BERLIN - allg. Fragen/Antworten und Erfahrungen

@Armin

Danke Armin für die ausführliche Antwort. Ja, ich habe die Flüge zusammenhängend gebucht mit der selben Buchung und der selben Buchungsnummer.

Sollte also klappen, danke, lg

PAOLO

...zumal an ihren Drehkreuzen (z.B. Düsseldorf und Palma de Mallorca) die Betreuung von Transitpassagieren bei AB gut ist..habe in Palma z.B. schon erlebt daß Passagiere eines Zubringerfluges schon am Ausgangsgate von AB-Mitarbeitern erwartet und "gelenkt" wurden...andere Erfahrung habe ich in Alicante gemacht (kein AB-Drehkreuz) dort hatte ich knapp meinen Anschlußflug verpaßt verbunden mit 1-tägigem Zwangsaufenthalt dort. Es kam dann EU-Verordnung 261/04 zur Anwendung..

..mach Dir keine unnötigen Sorgen...

Hallo,

bei mehreren Veranstaltern gibt es im Moment eine Reise

Basel-Antalya und zurück zu buchen. Hin 28.10.13 mit

der Sun-Express, Rück 03.10.13  mit Air Berlin (operated by

Belair), Flug 4T2687. Da ich gerne die Flüge und Hotel getrennt

buche, wollte ich dies gerade probieren.  Sun-Express hin kein

Problem.

Aber Laut Auskunft der Air Berlin gibt es diesen Flug (also den

Rückflug) jedoch gar nicht!

Wisst Ihr das ne Erklärung für?

Danke und Gruß

Manuela

Von Air Berlin in Hurghada zurückgelassen

Hallo hatte von Air Berlin einen bestätigten Rückflug am 19.09.13 Hurghada Nürnberg.

Dieser wurde nicht durchgeführt ich wurde in keiner weise von AB Informiert.

Habe dann am 17.09. selbst bei der Hotline angerufen die hat mir mitgeteilt der Flug findet nicht statt. Sie können mir den Flug kostenlos stornieren. Auf die Frage ob Sie sich um eine Alternative kümmern können war die Antwort nein das sei mein Problem.

Nach einigem hin und her hat die Dame gesagt Sie legt jetzt auf.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit AB gemacht?

Hallo,

ich habe als Pauschaltourist erstmals meine Reisedaten etc. nur per Mail bekommen. Bis dato kam immer noch alles per Post, mag am Konzern, jetzt DER Touristik liegen. Jedenfalls werde ich mit Air Berlin Fliegen und bei den Fluginformationen steht folgendes: "Mit Hilfe der Vorgangsnummer können Sie bei Air Berlin ab 30 Stunden vor Abdflug direkt per Web oder am Automaten ihre Bordkarte ausdrucken."

Dazu meine Fragen: Wie und Wo per Web? Und was für Automaten?

Ich wäre am liebsten einfach zum Schalter am Flughafen gegangen und hätte wie bisher immer "eingecheckt" und dabei um Fenster Plätze gebeten. Ist Zweiteres da jetzt auch schon übers Web möglich? Irgendwie ist das für mich "Neuland", wie für Frau Merkel das gesamte Internet.

Danke für eure Infos im Voraus!

Hallo,

schau mal hier klick.

LG

reiselilly

..Du kannst ab 30 Std. vor Abflug online einchecken (s.link meines Vorschreibers). Da kannst Du dann deinen Sitzplatz kostenlos unter den noch freien Plätzen auswählen. An ihren Drehkreuzen hat AB im Bereich der Check in Schalter auch check in Automaten aufgestellt, auch dort kannst du einchecken, dir die Bordkarte ausdrucken (das Prozedere läuft vergleichbar mit online check in). Bei Vorhandensein von Aufgabegepäck kannst Du dieses dann mit deiner Bordkarte am "baggage drop off" Schalter aufgeben.

@ 1birdy: Welchen Tarif hast du denn gebucht? Denn darauf kommt es bei Air Berlin an. Beim JustFly-Tarif ist der Automaten Check-in nicht möglich und der Schalter Check-in nicht enthalten, Schalter Check-in würde bei diesem Tarif 15 Euro pro Person kosten. Bei den anderen Tarifen ist der Schalter Check-in enthalten. Da kannst du also wie bisher ganz "normal" einchecken.

Gruß

Passionsblume

Danke, für die zügigen Antworten.

Der Link hilft mir schonmal und die Info, dass ich dort auch meine Plätze auswählen! Habe Allerdings nur eine Vorgangsnummer von meinem Veranstalter, in dem Falle tjaereborg und keine "Bochungsnummer" vom AirBerlin.

Auch die Frage nach dem Tarif kann ich nicht beantworten, wie gesagt habe nichts Flugspezifisches gebucht, dieser ist Teil meiner Pauschalreise. Verstehe das aber dann mal so, dass ich dabei auch ganz normal einchecken kann, einfach nur mit Personalausweis? Wobei mir online Plätze reservieren natürlich sogar lieber wäre, sofern möglich.

...Du kannst Dir die Buchungsnummer von Deinem RV geben lassen oder versuchst es bei AB direkt.