AIR BERLIN - allg. Fragen/Antworten und Erfahrungen

Wir sind letztens mit AB nach MIA geflogen. WEbCheckIn war bei diesem Flug nicht möglich. In unserem Flieger mussten Paare/Familien ohne Reservierung getrennt sitzen bzw. dann andere Passagiere motivieren die Plätze zu tauschen, damit man dann gemeinsam in der Mitte sitzt. Ich war froh das wir Plätze reserviert hatten und diesem Ärger aus dem Weg gegangen sind.

Unser Rückflug von JFK nach DUS am 15.02.2014 mit Air Berlin wurde wegen Defekt der Maschine gecancelt.Wir erhielten einen Gutschein für eine Übernachtung und Verpflegung im Radisson Airport Hotel.Unse Ersatzflug fand am nächsrten Tag statt.

Nach unserer Rückkehr nach Hause meldete ich den Vorfall über die Air Berlin Hompepage. Gestern ging eine Entschädigungszahlung in Höhe von zwei mal 600 Euro

auf unserem Konto ein.

Ich finde den Umgang mit uns und die komplette Abwicklung  durch Air Berlin in unserem Fall sehr kundenorientiert und freundlich. Wir haben da schon von anderen Abläufen

gehört.

Also nur um kurz  darauf einzugehen .Für uns und wir fliegen zu 90% mit AB und können auch nur bestätigen das was Reklamationen und Service rund um AB und auch was  die BC angeht zu 100 % zufrieden sind.

Das haben wir bei anderen Airlines auch ganz anders erlebt.

gruß

andre

Hallo 

Hat jemand ne Ahnung was Zigaretten im Flieger nach Punta Cana ca kosten ?

Oder is es besser davor (Duty Free Shop) welche zu besorgen?

Danke

Danke dir 

Von Wien weg über Düsseldorf wird gesrartet