Air Berlin Teil II

Hallo,

mich ärgert das auch maßlos. Habe gestern Nachricht auf meine Mail bekommen. Wir haben Pauschal über Holidaycheck gebucht, habe aber über Air Berlin zwei Plätze reserviert für 350€. Also das Geld werden wir nicht wiederbekommen. Es heißt, dass wir das in eine Liste der Insolvenzmasse eintragen können. Aber ganz ehrlich, da wird wohl für den kleinen Mann nichts mehr übrig bleiben.

Direktflüge weg, Termin passt wohl auch nicht, Geld weg, neue Reservierung muss her und noch keine Infos mit welcher Airline wir im Januar fliegen.

Mich macht das echt kirre!

@Renee_ sagte:

Genau das ist auch unser Problem, nicht handeln zu können, weil gar keine Information von AB an uns Kunden weitergegeben wird. Es ist eine Frechheit, dass wir nur über Medien informiert werden.

Wir könnten eventuell das Hotel stornieren oder einen Alternativflug buchen oder uns komplett umorientieren... aber ohne eine definitive Auskunft können wir nicht handeln.

Wir haben schon überlegt, ob wir eventuell eine Anzeige stellen, weil das für mich ein Betrug am Kunden ist.... Buchungen und Geld annehmen, wohl wissend, dass man die Leistung nicht erbringen kann... nur ob das jetzt was bringt, ist auch fraglich....

Genau das habe ich mir auch schon gedacht. Habe auch überlegt, neu zu buchen. Habe dann aber nicht nur den Verlust für die reservierten Sitzplätze, sondern auch noch 1000€ Stornogebühren. Das ist echt Scheiße, dass null Infos an den Kunden rausgehen. Man sitzt wie auf heißen Kohlen und kann nicht reagieren. Zumal die Preise, mit jedem weiteren Tag ja auch steigen.

Wir haben am 13.8 gebucht. Direktflüge nach Los Angeles Für Ende Oktober. Insolvenz am 15.8 verkündet.

Geld wurde am 16.8 abgebucht und eine Bestätigung am 16.8 geschickt.

Gilt das Datum der Buchung oder das Datum 16.8

Wegen Geld zurück bekommen?

Da hast Du leider 2 Tage zu früh gebucht, es zählt nämlich der Buchungstag.

Deine Anspruch kannst Du dann leider nur an den Insolvenzverwalter stellen und es nicht klar ist,

was man am Ende bekommt.

Das Buchungsdatum. Wann die Wertstellung auf deinem Konto/deiner Kreditkarte erfolgt ist nicht relevant.

Hallo,wir haben am 31.12 einen Flug von Zürich nach Berlin und am 3.1.2018 wieder zurück gebucht!

Was meint Ihr finden die Flüge statt?Oder soll ich jetzt schon Alternativflüge buchen (jetzt bekommt man sie noch günstig,je länger man wartet werden sie immer teuerer)?

Danke für eure Antwort marcelsaab

@korly

Hallo Melanie

schau hier:

http://www.wienerzeitung.at/nachrichten/wirtschaft/oesterreich/913821_Fly-Niki-haelt-Winterflugplan-ein.html

@Sunni123 sagte:

Wir haben am 13.8 gebucht. Direktflüge nach Los Angeles Für Ende Oktober. Insolvenz am 15.8 verkündet.

Geld wurde am 16.8 abgebucht und eine Bestätigung am 16.8 geschickt.

Gilt das Datum der Buchung oder das Datum 16.8

Wegen Geld zurück bekommen?

Auf der AB Hompage steht folgendes:

Für Passagiere, die direkt bei airberlin ein Flugticket gebucht haben, gilt: Für nach Stellung des Insolvenzantrags am 15. August 2017 erworbene Tickets erstatten wir den Kaufpreis kostenfrei. Betroffene Passagiere haben die Möglichkeit, etwaig entstandene Mehrkosten auf der Internetseite www.airberlin.com/beschwerde einzureichen. Tickets, die vor der Stellung des Insolvenzantrags gebucht wurden, können aufgrund insolvenzrechtlicher Bestimmungen derzeit leider nicht erstattet werden. Quelle klick hier

Hallo Zusammen,

wir haben einen Städtetrip nach Hamburg gebucht über Expedia (Flug + Hotel)

Unser Flug sollte via Air Berlin von München nach Hamburg am Samstag (30.09.17) starten.

Wie bereits bekannt, wurde der Flug gestrichen.

Leider können wir bei Expedia niemanden in der Hotline erreichen (auch nach 2 Stunden Wartezeit in der Hotline)

Wie können wir weiter vorgehen? Per Mail haben wir ledigl. bestätigt bekommen, dass der Flug gestrichen wurde + dass Airberlin keine Alternative für unseren Flug anbietet - eine Erstattung ist ausgeschlossen weil wir vor 15.8.17 gebucht haben.

m.E. haben wir hier doch eine Pauschalreise über Expedia gebucht, d.h. wenn diese uns nicht umbuchen können, wird die Reise storniert und wir erhalten unseren bezahlten Preis (also Flug + Hotel) zurück, oder sehe ich das falsch?

+ muss ich hier aktiv werden? Storno o.ä.?

Vielen Dank für eure Hilfe

Michi