Azur Air

@vonschmeling: Richtig! Selbst ist der Mann oder die Frau!

Haben auch nur ein formloses schreiben hingeschickt (per Mail) muss nur noch eine Vollmacht nachreichen, dass ich auch im Namen meiner Frau das Geld einfordere und dann kommt es zur Auszahlung!

Es dauert bei Azur aufgrund der Anzahl der zu bearbeitenden Fälle bis man Rückmeldung bekommt, aber bisher waren die Auszahlungen problemlos vollzogen worden!!

Unser Flug war schon am 06.08., es kommt jetzt aber erst zur Bearbeitung in der dafür beauftragten Rechtsabteilung!

@GlanzWerk :

Woher sind Deine Kenntnisse? Unser Rückflug war am 25.7. und ich habe Azur am 29.7. per email angeschrieben. Habe bisher weder eine Eingangsbestätigung noch sonst etwas gehört!

Gruß Rudi

Wir warten auch schon fast 6 Wochen auf die Reaktion von Azur Air,bisher tut sich garnichts: (

@GlanzWerk

@pepot1368

Es tut sich etwas! Habe vor einer Stunde eine email erhalten! Eine Anwaltsagentur wurde mit der Abwicklung von Azur Air beauftragt. Als Bearbeitungszeit wurden ca. 8 Wochen angegeben!

Gruß Rudi

@RudiH sagte:

@GlanzWerk

@pepot1368

Es tut sich etwas! Habe vor einer Stunde eine email erhalten! Eine Anwaltsagentur wurde mit der Abwicklung von Azur Air beauftragt. Als Bearbeitungszeit wurden ca. 8 Wochen angegeben!

Gruß Rudi

Eine Anwaltsagentur wurde mit der Abwicklung von Azur Air beauftragt? So schlimm isses jetzt also schon?

Wir sind am 05.09. von DUS mit Azur Air nachPunta Cana geflogen. Der Hinflug war allerdings mit einer anderen Maschine, da die eigentliche wegen technischen Problemen ausgefallen war (mal wieder). Wir starteten also mit einem a330 von wamos air mit 20 minütiger Verspätung. Das Flugzeug hatte seine besten Jahre ebenfalls schon hintersich. Der Service war besser als auf dem Rückflug mit Azur. Wir hatten dann das Vergnügen den Rückflug mit der Azur Air Maschine zufliegen. ich gebe zu, ich hatte auch Angst, vorallem was ich hier im Forum gelesen habe. Die Maschine hatte ebenfalls ihre besten Jahre hintersich. Dies hat man deutlich gemerkt. Allerdings gehe ich davon aus, das kein Flieger starten würde, wenn dies eine Gefahr für Menschen an Board bedeuten würde. Ich bin schon mit sehr vielen Airlines geflogen, auch nach Übersee. Persönlich würde ich das nächste Mal nicht mehr mit Azur Langstrecke fliegen, da kein Entertainment vorhanden war, die Gefahr eines Flugausfalls mir zu hoch ist und ich mich nicht sehr wohl gefühlt habe. Ich würde dennoch nicht soweit gehen alles zu stornieren, die 10h Flugzeit haben wir irgendwie totschlagen können und hatten einen Traumurlaub in der Karibik...

Wir haben gerade auch eine Antwort über die Auszahlung bekommen.

Uff, also doch hat es geklappt.

Grüsse

Ich hatte auch erst riesen Sorge mit Azur zu fliegen.  Wir hatten die Flüge Düsseldorf - Marsa Alam (16.09.) und zurück (23.09.).

Azur ist am 16.09. ziemlich pünktlich von Düsseldorf in Richtung Ägypten gestartet.

Der Rückflug am 23.09. stand mit 45 min Verspätung am Flughafen angeschlagen.

Eventuell wären wir mit weniger Verspätung losgeflogen aber es gab 2 Passagiere, die in den vielen Warteschlangen am Flughafen Marsa Alam aufgehalten wurden.

Alles in allem war es aber durchaus ok!

Wir sind nur 20 min später als geplant in Düsseldorf gelandet.

Willkommen Kati,

das ist natürlich besonders ärgerlich. Zum Thema Gepäckverlust haben wir einen Thread klick

Dort erfährst Du welche Rechte/Ansprüche Du hast und was zu tun ist.