• RudiH
    Dabei seit: 1189728000000
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    geschrieben 1510840429056

    @dao

    Die einzige Reaktion auf meinen Erstattungsantrag war bisher eine Mitteilung des von Azur Air beauftragten Rechtsanwaltsbüros. Es wurde mitgeteilt, dass eine "Datenauswertung" rund 8 Wochen beanspruchen würde. Aber das ist auch schon ein paar Wochen her. Insgesamt sind bereits über 15 Wochen vergangen! Also geht es wohl auch mit Unterstützung durch Anwälte (für AZUR!) nicht schneller.

    So wie die arbeiten möchte ich Urlaub haben! -

  • Sokrates
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    Administrator Zielexperte/in für: Istanbul
    geschrieben 1510840488110

    Hallo und willkommen im Forum, aguggy!

    Schön, dass Du Dich hier nach so langer Zeit des "nur" Mitlesens einbringst, allerdings möchte ich Dich darauf hinweisen, dass Du beim Thema bleiben solltest. @dao fragte danach, ob schon jemand eine Erstattung von Azur Air (= Threadthema) erhalten hat und zwar ohne Einschalten von flightright oder ähnlichen. Berichte über das Verhalten anderer Fluglinien gibt es hier schon reichlich.

    LG

    Sokrates

    Egal welche Hautfarbe, Religion, Geschlecht oder Nationalität - ich habe mit fast keinem Menschen Probleme. Probleme habe ich nur mit A....löchern!
  • Ruhrpott0704
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    geschrieben 1510862821462

    Es ist bereits eine Weile her unser Flug war im Juni von Düsseldorf nach Mallorca mit 36 Stunden Verspätung.

    Wir haben unsere Ansprüche bei Anex und Azur gestellt. Nach 2 Briefen von beiden Seiten (zwischen Anex Anwalt und uns) wurde das Geld unbürokratisch überwiesen.

    Ich denke auch schriftlich macht "der Ton die Musik".

    Ich drücke allen die Daumen und würde mir den Weg zum Anwalt erstmal ersparen.

    Wie es direkt bei Azur aussieht weiss ich nicht, da der Fall über Anex abgewickelt wurde.

  • dao
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    geschrieben 1510868477572

    Fristen hatte ich ebenfalls gesetzt...

    Naja muss man wohl erstmal abwarten. Ansonsten über die Websitetes die einen dabei tatkräftig unterstützen und dafür 30% haben wollen :grinning:

  • domrepfan1995
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    geschrieben 1510900646049

    Besser 70% als gar nichts oder?

  • RudiH
    Dabei seit: 1189728000000
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    geschrieben 1510901141061

    @domrepfan 1995

    Warum "gar nichts" ? Es dauert halt ggfs. länger. Muss jeder für sich entscheiden. Warten und 100% Erstattungssumme oder auf die "Schnelle" (ohne zu wissen wie schnell) und auf 30% verzichten. Bei 1200,-€ Erstattung sind das immerhin 360,-€, die man für ein paar Minuten Arbeit bezahlt!

    Aber, wie gesagt, dass muss jeder für sich entscheiden! Ich kann abwarten.

  • domrepfan1995
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    geschrieben 1510913348560

    Rudi, so ist es! Jeder soll entscheiden, wie er/sie es für richtig hält. Ich fliege eigentlich in den Urlaub und will normalerweise nichts zurückhaben. Na ja, aber wenn schon extreme Verspätungen, nimmt man es halt :-)

  • Caspa84
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    geschrieben 1510919767583

    Gerade beobachte ich öfter den Flugplan von Azur Air.

    Ich habe gesehen, dass es gerade bei diesem Flug zu einen größeren Verspätung kommt:

    https://www.dus.com/de-de/flüge/flugdetail?flight=1863057

    Was ist in einem Fall einer extremen Verspätung oder wenn gar der Flug erst am nächsten Tag stattfindet?

    Hat man dann ein Recht auf Rücktritt der Pauschalreise und kann sein gesamtes Geld zurückfordern?

  • vonschmeling
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    geschrieben 1510922778355

    Ja, hat man - muss aber dann beim Veranstalter gemacht werden. Die Erstattung dauert meistens, darüber sollte man sich bewusst sein.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Caspa84
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    geschrieben 1510923352945

    Danke für deine Antwort.

    Ich fliege am 05.12. nach Punta Cana und habe natürlich keine Lust 10 Stunden oder mehr zu warten.

    Natürlich gehe ich erstmal davon aus, dass alles glatt läuft. :wink:

    Aber eben gut zu wissen was in einem solchen Fall möglich ist.

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