@jlechtenboehmer sagte:
Die Veranstalterrendite kann man aber sicherlich nicht unter Ausschluss der Reklamationsquote sehen.
Die Forderungen an den Veranstalter (und deren Bearbeitung) dürften sich in einer homöopathischen Größenordnung bewegen.
Beispiel: Reise kostet 250€ für 7 Tage, 10h Verspätung stehen dann mit etwa 9€ zu Buche ... ich glaube kaum, dass sich das Risiko sonderlich negativ auswirkt bei entsprechend begehrlicher Angebotsgestaltung seitens Azur.