Ja, das mit dem "Vorpreschen" haben einige versucht, auch zu anderen Destinationen. Ergebnis waren tumultartige Szenen, dass die Polizei eingreifen musste.
Der VA war wichtig um zu klären, ob RF und Hotel gehalten werden kann und ggf ein neuer Flug ( den ich dann gebucht habe) direkt gebucht werden kann. Natürlich auf Kosten meiner Freundin, dass ist schon klar.
Die Airline sehe ich schon in der Pflicht dafür zu sorgen, dass genug Personal vor Ort ist um die Gäste auch abzufertigen.
Es nützt nix zu sagen, die Gäste müssen rechtzeitig am FH sein, was sie ja waren, wenn dann die Schalter zu wenig vorhanden sind und zu spät öffnen, um die auch Gäste abzufertigen.
Aber wie gesagt, das wird geklärt werden und ich gebe auch gerne Rückmeldung, wie es ausgegangen ist.