• Twix03
    Dabei seit: 1717402898797
    Beiträge: 8
    geschrieben 1718340073639

    @vonGallenstein

    Leider stellt sich DerTour ja bei HC Tot, die schreiben angeblich ständig Nachrichten und bekommen keine Antwort. Dass DerTour mir keine Antwort gibt ok, aber dass HC nichts erreicht ist traurig. Und bei falschen Ticketdaten sollte nach meinem Anspruch eine schnelle Lösung her.

    3 von 4 Kundennamen sind falsch übermittelt, 4 von 4 Geburtsdaten sind falsch übermittelt.

    Das bedarf in meinen Augen schneller Klärung, denn HC oder DerTour bleibt nicht am Flughafen stehen, sondern wir.

  • nate1
    Dabei seit: 1244332800000
    Beiträge: 12427
    geschrieben 1718349136278

    Twix03, bzgl. Geburtsdaten werden bei Corendon beim Online Check-in gar keine Geburtsdaten abgefragt, deshalb erhalten alle Personen einfach ein fiktives Geburtsdatum.

    "Es gibt nix Bessas wia wos Guads."
  • DJT07
    Dabei seit: 1516408802354
    Beiträge: 54
    geschrieben 1718890106233

    Wie können die Namen bei Corendon falsch sein, wenn diese (das vorausgesetzt) auf der Buchungsbestätigung stimmen?

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1718915165328

    Großbuchstaben und Umlaute z.B..

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
    Beiträge: 28990
    geschrieben 1719233516371

    Corendon: Wieder Vorabend-Check-in in DUS und CGN "Vom 1. Juli bis 27. Oktober 2024"

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
    Beiträge: 30985
    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1720207555174 , zuletzt editiert von Ahotep

    Nochmals für anni1904, der riesige Sammel-Thread nach vorne geholt, der übrigens auch verlinkt wurde :smirk:

  • Twix03
    Dabei seit: 1717402898797
    Beiträge: 8
    geschrieben 1720330103150

    Das fragen wir uns auch, da scheint eine Datenverarbeitungsschnittstelle nicht gut zu sein, mein Vorname wurde nur mit einem Buchstaben übermittelt (statt alle 3 Namen) mein Nachname wurde um einige stellen abgekürzt, ebenso bei meinen Kindern, dazu wurde noch ein falsches Geschlecht übermittelt. 2 mal korrigiert worden, und noch immer fehlerhaft. Lassen wir uns mal überraschen was am Flughafen ist. Angeblich soll es nun so klappen, sind wohl OCI Vermerke hinterlegt.

    Allerdings funktioniert das einloggen bei Corendon noch immer nicht, bekommen keine PNR, und laut Reiseunterlagen ist Online CheckIn Pflicht.

  • Haraldine
    Dabei seit: 1704982448127
    Beiträge: 8
    geschrieben 1720593369592

    Hallo!

    Wir fliegen zum 1. Mal, und ich werde nicht ganz schlau...vll kann mir jemand helfen.

    Es heisst freigepäck pro Person 1 x 20 kg. Darf man dann zusätzlich ein Handgepäck mitnehmen oder nicht?

    Auf der HP von Corendon finde ich nur Info mit promo ticket etc, ich habe aber über einen Veranstalter gebucht.

    Sorry für die vll blöde Frage﫣

  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
    Beiträge: 9599
    geschrieben 1720593747332 , zuletzt editiert von HABERLING

    Hallo, das müsste auf der Buchungsbestätigung vom RV stehen.

    Corendon (CAI/CXI/XC/XR)

    • Freigepäck:
    • Erwachsene: 20 kg
    • Babys: 10 kg
    • Handgepäck:
    • 8 kg (Maße: 55cm x 40cm x 25cm)

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • Haraldine
    Dabei seit: 1704982448127
    Beiträge: 8
    geschrieben 1720599189570

    Vielen Dank für die rasche Antwort! Da hier nur 20 kg Freigepäck steht, darf ich vermutlich kein Handgepäck haben....

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