• Tails
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    geschrieben 1408011539000

    Macht es denn Sinn, sich vor einem Flug bei Flying Blue anzumelden? Soll heißen, bringt mir das für den anstehenden Flug Vorteile?

    Ansonsten, bis ich 15 Flüge mit KLM oder Air France habe, um ein Upgrade auf Silver Card zu schaffen, das könnte schon dauern :frowning:

    Wir hinterlassen nicht Spuren sondern Eindruck ...
  • JuliaAR2014
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    geschrieben 1408995977000

    Also ich kann nur gutes berichten. Ich habe für meinen Opa und meine Oma einene Reise gebucht. Leider hat mein Opa sich im Urlaub den Fuß gebrochen. Als dieses bei der Rückreise bemerkt wurde mussten Oma und Opa GAR NICHTS mehr machen. Man hat sie mit nem Wagen ins Flugzeug gebracht. Die Koffer wurden auch abgenommen. Sogar die Zwischenlandung hat super geklappt. Da wurden sie auch vom Flugzeug abgeholt und zum Anschlussflug gebracht. Super nett!!! Oma und Opa waren begeistert! Dass das so super geklappt hat, obwohl man vorher nichts angemeldet hat, finde ich klasse!

  • MoMaSi
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    geschrieben 1409047817000

    Habe den Flug mit KLM von Amsterdam Schiphol nach New York JFK als sehr angenehm empfunden.

    Tolles Bordprogramm, gutes Essen, viele Snacks, große Getränkeauswahl, toller Service, ansprechende Optik der Kabine inklusive Waschräume.

    Auch der Service am Boden war hervorragend, genauso die Dame im Kundencenter.

    Ich würde für die Strecke aber auch für andere Flüge KLM in Zukunft bevorzugen.

    Schönen Urlaub!
  • mkfpa
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    geschrieben 1409102002000

    Ich bin heuer, nach laengerer Pause, wieder ein paar mal KLM/Air France geflogen. Fuer mich waren die Fluege in Business aber auch in Eco in Ordnung und wenn der Preis stimmt fliege ich immer wieder gerne mit denen.

    Positiv beeindruckt hat mich das KLM, voellig unproblematisch, die Ausgleichszahlung fuer eine Verspaetung bezahlt hat. Ok auf meinen Silver Status warte ich immer noch vergeblich, aber die mir zustehenden Silver Vorteile nicht zu haben ist verschmerzbar.

  • pik16
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    geschrieben 1409395203000

    Meine Erfahrung mit KLM:

    Nach einem Flug mit KLM von Calgary via Amsterdam nach Hannover, waren von 2 Gepäckstücken 2 nicht mehr vorhanden. Davon ein Maxi Cosi (Babyschale) meines 6 Monate alten Babys. (Wie transportiere ich ein Baby ohne Babyschale im Auto ???)

    Meine Reisetasche habe ich dann doch noch am Flughafen völlig zerstört und mit Maschinefett verdreckt wiederbekommen.

    Seitdem versuche ich bei KLM den Schaden ersetzt zu bekommen. Ohne Erfolg. Es geht dabei um lächerliche 120€ für eine bei Abflug noch neue Reisetasche.

    Auskunft eines total unfreundlichen Mitarbeiters bei der Hotline:

    Das könne ich vergessen, das Geld bekomme ich sowieso nicht zurück! Da hätte ich wohl Pech gehabt.

    Das ist ein unfassbar katastrophal schlechter Service.

    Ich rate jedem davon ab, mit KLM zu fliegen!!!

  • TopMona
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    geschrieben 1409496235000

    Also ich kann von KLM nur Gutes berichten. Bin von Amsterdam nach Sao Paulo geflogen, der Flug war pünktlich, die Flugbegleiter nett, gutes Entertainment, dass Essen war für Flugzeugessen auch überdurchschnittlich und es gab ständig Getränke bzw Eis.

    Der Preis war auch unschlagbar und ich würde wieder mit KLM fliegen!

  • HC-Mitglied1862570
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    geschrieben 1418379974000

    Nach Hinweisen von @Vs. und @Curiosus werde ich meinen Beitrag hier einstellen.

    Hallo @all,

    folgender Fall:

    Buchung meiner Reise von Hamburg nach Bali mit Reisedaten vom 7.05.2015 bis Rückflug ab Bali 22.05.2015. Fluglinie ist KLM

    Festbuchung am 11.12.d.j.

    dokumentiert in meine Tui.

    LT meine TUI :ein Gepäckstück ohne Gewichtsangabe.

    Nachgelesen in meine TUI, Angaben zum Gewicht über KLM nach gebuchter Klasse (Eco)

    Bei KLM nachgeschaut: in meine Reise: Über Ihr Reisegepäck sind keine Angaben bekannt, wenden Sie Sich an Ihr Reisebüro. Reisebüro ratlos.

    Bei Recherche herausgefunden: Eco = 1 Gepäckstück = 23 Kg. + 1 Handgepäck = 12 Kg.

    Wat denn nu? :frowning:

  • curiosus
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    geschrieben 1418380142000

    max. 23kg mit Summe(a+b+c) max. 158cm aufzugebendes Gepäck sowie insgesamt 12kg Handgepäck mit max. 55×25×35cm und Accessoire (Handtasche, Aktentasche, Kamera, Laptop) sind auf der Strecke in der Eco frei. ;)

  • HC-Mitglied1862570
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    geschrieben 1418380410000

    Danke @Curiosus

    soweit war ich auch schon wie ich schrieb, nur warum dann der Satz in meine Reise: über ihr Reisegepäck sind keine Angaben bekannt?

  • curiosus
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    geschrieben 1418380821000

    Das mußt Du TUI fragen. Die Gepäckregularien für die unterschiedlichen Strecken sind bei KL eindeutig und unabhängig davon wo der Flug 'gebucht' wurde.

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