• Günter/HolidayCheck
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1631194126306 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    Wobei das - bei gegebenen technischen Möglichkeiten--eine gute Chance mancher Airlines für die berühmten ancillaries wäre.

    Da wird sich noch einiges ändern.

  • dagrowe
    Dabei seit: 1318896000000
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    geschrieben 1631205372387

    @Günter/HolidayCheck, das hilft mir jetzt leider auch nicht weiter :smirk:. Wir werden jetzt früh am Flughafen sein und unser Glück dort versuchen

  • vonschmeling
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    geschrieben 1631205938181

    Du sollst auch nur versuchen zu verstehen, dass es weder ein Schlauinsand- noch HC noch EAC prob ist sondern an der Produktionsform liegt.

    Noch dazu ist auf dem AOC der Airline kaum die Tinte getrocknet - die werden sich schon noch entsprechend aufstellen wenn vielleicht endlich mal der Laden läuft.

    Anders ausgedrückt, man kann dir jetzt nicht weiterhelfen (wenn du Infos nicht als hilfreich erachtest?), weder die OTA noch das LVU noch der Veranstalter.

    Übrignes betrifft das zuweilen auch Produkte mit Lufthansa Flug, und die haben ein eigenes Reservierungssystem ...

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1631267857645 , zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck

    Wenn wir schon von Problemen spreche, die da bei manchen Veranstaltern in diesem Bereich existieren:

    Ganz gut macht das inzwischen alltours, da werden auf den Bestätigungen die möglichen Schritte zur Reservierung von Plätzen sehr gut dargestellt.

    Immer vorausgesetzt, das ist bei der Airline auch technisch gut gelöst.Schnittstellenzugriffe , z.B.

    TUI und TUIfly geht auch recht gut, aber bei TUI mit anderen Airlines-- da fangen die Probleme wieder an.

  • ischille
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    geschrieben 1631685284889

    Ich habe auch eine Reise über DER-Tour nach Marsa Alam gebucht, Flug mit European Air Charter ab Leipzig. Sitzplatzreservierung war definitiv online nicht möglich. Über das Reisebüro habe ich dann ein Formular "FTI Sitzplatzreservierung Vollcharter" erhalten, ausgefüllt und gemailt. Am nächsten Tag eine Rechnung und Platzreservierung von FTI erhalten. Ich kann das Formular leider nicht anfügen, es wurde aber an "flug-sondermeldung@fti.de" gemailt.

  • enno68
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    geschrieben 1631689704253

    Wir haben gerade eine E-Mail von HC erhalten (FTI bittete um Weiterleitung dieser Information)das das Freigepäck 20kg (nicht 25kg wie ursprünglich angegeben) beträgt.Das zwischen den Flügen zu ändern,finde ich etwas Unglücklich. Es ist möglich mehr Gepäck mitzunehmen. Je kg kostet das 8 Euro.

  • spiderwilli
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    geschrieben 1631690306712

    ich fliege nächste woche ab linz mit der airline. auch nur 20 KG möglich. sitzplatzreservierung kein problem.

    hat jemand eine ahnung wie es mit den 20 KG ist. fliege mit meiner frau. haben großen koffen mit vermutlich 22 - 24 kg und kleinen mit max 15 Kg. wird hier zusammen gerechnet auf 40 KG. hatte mal das problem, dass seperat bewertet wurde. musste am flughafen umpacken.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1631690905881

    @spiderwilli

    Da das LVU das weight concept anwendet dürfte die Verteilung des Gesamtgewichts an sich keine Probleme bereiten, gelegentliche Eigenmächtigkeiten des Check-In Personals sind leider nicht ausgeschlossen.

    @enno68

    Mag sein, dass das keine besonders glückliche Lösung ist, wir haben jedoch schon episch über ancilleries als Generierung von Umsätzen informiert. Es is wie es is, du wirst es nicht ändern.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • ela555
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    Beiträge: 44
    geschrieben 1631698360501

    Moin Moin ,

    leider ist es gar nicht einfach einen Sitzplatz zu reservieren :anguished:

    Über die eigene Homepage von European Air Charter kann ich nur direkt einen Platz reservieren, wenn ich den Abflugsort in Bulgarien oder Österreich habe. Ab Deutschland ist es nur Zone 2 und somit nur über Mail FTI möglich. Sobald man alle Daten angegeben hat , kann man nur Sportgepäck , Unbegleitetes Kind bis 12 J und Übergepäck buchen.

    Das ist sehr schade.

    Hat schon jemand Erfahrungen gemacht über den Email-Button auf der Hompage von Europaen Air Charter ?

    Dauert es lange, bis eine Antwort kommt oder kommt überhaupt eine Antwort ?

    In Love ...
  • dagrowe
    Dabei seit: 1318896000000
    Beiträge: 186
    geschrieben 1631707103723

    @ela555, es kommt Antwort. Sie verweisen auf das Reisebüro oder FTI.

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