Ich fürchte ja. Kann bei Veranstalterbuchungen vorkommen.
Habt Ihr es auch mal auf der Website versucht? Bei uns war “Bordkarten erstellen“ ein weiterer Button, der erst nach Online Check-In und Ankreuzen eines Fragebogens, in dem man auf alle benötigten Unterlagen (für Frankreich die online Registrierung) hingewiesen wurde, aktiviert wurde, wobei mir für Spanien keine Einreiseformalitäten mehr bekannt wären.