Eurowings

Kann ich eine Entschädigung einfordern?, klick hier

Danke an euch alle für die schnelle Hilfe und Antworten!

Nun weiß ich auf was ich Anspruch habe, oder auch nicht. Meine Mietwagenbuchung und auch mein Hotel konnte ich zum Glück kostenfrei stornieren.

Ich verstehe den Streik und auch die Gründe , aber es trifft halt immer am schlimmsten die Reisenden die dann hilflos dastehen…

Euch allen vielen Dank und passt auf euch auf!

Lieben Gruß aus Hamburg!

@vs , ist mir schon klar - es ging um ihren Wunschflug - aber da ja wie ich jetzt sehe HAM auch betroffen ist... hinfällig

@HABERLING

Hier is nich Petterson und Findus - etwas spezifsch darf man schon werden.

@sun4ever

... eh, und genau das ist auch die (gefühlte) Macht.

Doch wirklich "hilflos" sind Reisende in der EU ja nun wahrlich nicht.

Hallo,

Eine Frage zum sogenannten Handgepäck bei Eurowings. Nehme eine Koffer, als aufzugebendes Gepäck(23kg)mit. Soweit so klar. Wollte noch einen Handgepäckstrolley mit den üblichen Maßen 55x...mitnehmen und eine normale kleine Handtasche. Lt. Hotline ,könnte ich das wohl auch (Pauschalreise mit TUI...die würden angeblich den besseren Tarif buchen)

Finde nun aber unter meiner Buchung nur die Notiz "Basic" und dieser beinhaltet eben keinen Trolley mit den Maßen, sondern nur kleines Handgepäck 40x30x25.

Nun bin ich vollends verwirrt. Hat jemand damit Erfahrung gemacht oder muss ich das nachbuchen?

Der Tarif "basic" wird auf die mit dem Veranstalter vereinbarten Merkmale angepasst. Dessen Angaben sind maßgeblich für deinen Reisevertrag insgesamt.

@vs

Was heißt das jetzt für mein Handgepäck...mit Trolley oder ohne?

@vs

Man versicherte mir ja am Telefon, das ich den Trolley bis 8kg kostenfrei mitnehmen kann. Nur schriftlich hab ich das nicht bzw in den Unterlagen steht es jetzt eben anders. Hab dann keine Lust am Schalter "Ärger" zu bekommen.

Wird in den Unterlagen nur "basic" genannt oder spezifische Einheiten?

@vs,

Da steht nur Basic. Deshalb hat es mich ja gewundert. Habe allerdings 23kg Freigepäck. Die Dame am Telefon sagte,aber da ich mit TUI reise buchen die immer den besseren Tarif. Da nochmal anzurufen wird lustig. Da wählt man die Nummer von Eurowings und landet bei einer anderen Tochterairlne oder der Mitarbeiter legt einfach auf, wenn man da was schriftlich haben möchte...letztens über 45 Minuten gebraucht bis ich die o.g.Antwort erhielt, die jetzt wahrscheinlich noch nicht einmal stimmt...