Eurowings

O.K. -ich bin tatsächlich weniger als 3 Stunden später angekommen. Es waren 2,5 Stunden.

im Forum hatte ich es so verstanden als hätte man ab 2 Stunden Verspätung einen Anspruch. Aber es sind dann 3 Stunden? Dann wäre ein Anspruch sowieso ausgeschlossen.

Du hast einen Anspruch auf Betreuungsleistungen ab 2h Verspätung. Hättest du ergo bei einem 24h MacDoof noch ein Menü für die Dürens geshoppt könntest du dessen Erstattung begehren.

Ansprüche gem. VO(EG)261/04 entstehen erst nach 3 stündiger Verspätung, gemessen an der AIBT bzw. der Ankunft eines ersatzweisen Transfers am Zielflughafen.

Grundsätzlich ist auch eine angemessene Verbringung zum Endziel zu sichern vom Luftverkehrsunternehmen. "Wir ham Feierabend - sieh selbst zu!" ist tatsächlich keine akzeptable Reaktion!

Eine Beschwerde würde ich mir daher an deiner Stelle nicht ganz verkneifen, selbst wenn dabei nicht viel rumkommt.

Danke! Ich hadere noch mit den 2 oder 3 Stunden. Wir hatten einen Flugausfall, der zu der mehr als 2 stündigen aber weniger als 3 stündigen Ankunft am Zielfflughafen führte. Steht uns dann nicht trotzdem eine Entschädigung zu?

3 Stunden bei Verspätung, 2 Stunden bei Ausfall und Ersatztransport. Stimmt es so?

Bitte um Korrektur wenn ich falsch bin. Habe das eben bei Flightright so rausgelesen.

@Düren

Falsch!

[quote]mkfpa:

Bitte schaue dir Artikel 5 c) an:

c) vom ausführenden Luftfahrtunternehmen ein Anspruch auf Ausgleichsleistungen gemäß Artikel 7 eingeräumt, es sei denn,

 iii) sie werden über die Annullierung weniger als sieben Tage vor der planmäßigen Abflugzeit unterrichtet und erhalten ein Angebot zur anderweitigen Beförderung, das es ihnen ermöglicht, [b]nicht mehr als eine Stunde vor der planmäßigen Abflugzeit abzufliegen und ihr Endziel höchstens zwei Stunden nach der planmäßigen Ankunftszeit zu erreichen.[/quote]

[/b]= kein Anspruch auf pauschale Entschädigung.

Ein Anspruch besteht nur auf die tatsächlich verauslagten Kosten zur Gelangung an den Zielort (zu belegen).

v.S.:Danke!

hallo heike,

soweit ich weiss, kommt es bei eurowings auf den gebuchten tarif an.

das kann man nicht pauschal sagen.

musst nachschauen, was du gebucht hast bzw. im reisebüro nachfragen...

Das ist korrekt.

Der Rahmen der Bordverpflegung hängt bei Nur-Flug vom Tarif ab, bei Pauschalbuchungen gibt der RV Auskunft zum Thema "Was ist vorgesehen für meine Fluggäste".

Da wir ganz normal eine Pauschalreise ohne Extras gebucht haben, schätze ich dann mal, dass wir nichts zu Essen bzw. zu trinken bekommen. Naja, gibt Schlimmeres

Bei einer Pauschalreise ist angegeben welche Leistungen beim Flug dabei sind, da RV eigene Pakete mit Eurowings vereinbart haben. So ist zb. Basic Tarif plus Koffer (bis 23 kg) und einmal Smartmeals inkludiert.