Eurowings

HI,

wir fliegen im Sept. mit Eurowings nach Punta Cana. Da kein Web-Checkin auf der Strecke möglich ist, möchte ich Sitzplätze reservieren.

Dies geht scheinbar aber nicht, wenn man über einen Veranstalter gebucht hat. Gibt es eine andere Lösung?

LG

Wer hat dir diese Auskunft gegeben?

Falls du über´s Reisebüro / einen Vermittler gebucht hast lass die doch auch die Plätze reservieren.

Das ist nicht generell ausgeschlossen bei einer Pauschalreise.

Sehr kundenunfreundlich bei Reisegepäckschaden.

Bei einem Flug mit Eurowings wurde mein Gepäckstück beschädigt. Das kann natürlich immer mal passieren, das ist keine Frage. Ich habe den Schaden sofort am Flughafen gemeldet, dort wurde alles dokumentiert und ich sollte den Koffer zur Überprüfung zum Kofferservice senden. (Der Koffer war ein sehr hochwertiger Markenkoffer, ca. 4 Jahre alt, Neuwert ca. 170 Euro. natürlich mit den üblichen äußerlichen Gebrauchsspuren, ansonsten völlig intakt)  Nachdem ich den Koffer dann verschickt hatte, bekam ich einen Anruf, dass das Gepäckstück leider nicht mehr zu reparieren sei und ich mit 17 Euro entschädigt würde. Ich bekam den Koffer auch nicht mehr zurück, er wurde direkt entsorgt.

Auch nach direktem Kontakt mit der Fluggesellschaft gab es keinerlei Einlenken bezüglich der Entschädigung.

Der Umgang mit Reklamation bei Fluggepäckschaden habe ich bei anderen Airlines schon wesentlich kundenfreundlicher erlebt.

Sehr schade, da überlegt man sich beim nächsten Flug ganz genau, mit welcher Airline man fliegt.

Hallo SH33p,

wende Dich doch an Dein Reisebüro, die sollen das für Dich erledigen.

viele Grüße

Silvia

Wir fliegen im Oktober nach Kuba, nach Varadero. Diese Reise haben wir bei TUI gebucht. Es ist eine Pauschalreise. Für mich ist das die erste Fernreise und ich habe keine Erfahrungen mit Eurowings. Wir möchten Sitzplätze reservieren, hab mir auch schon die Einteilungen der Sitzplätze angeschaut, aber leider keine Ahnung welche ich reservieren soll. Ich möchte definitiv am Gang bzw Fenster sitzen. Nun hab ich aber irgendwo gelesen das es Fensterattrappen gibt. Diese möchte natürlich niemand. Vielleicht kann mir auch jemand einen Tipp geben in welcher Reihe mehr Beinfreiheit vorhanden ist.

Vielen lieben Dank 

L.g. Heike

Ganz einfach, die Sitze mit mehr Beinfreiheit sind die bei denen die Reservierung mehr kostet. Steht dann auch dabei.

Danke für den Tipp. Ist ja noch ein paar Tage hin...aber ab wann kann man denn diese eigentlich dazu buchen ? Wenn ich meine Daten bei Eurowings eingebe funktioniert das noch nicht.

@Androulla

Der Gebrauchsgegenstand Koffer wird pro Jahr mit 20% linear abgeschrieben.

Daraus ergibt sich für dein Schätzken ein Restwert von 34€, nach 4 1/2 Jahren eben nur noch 17€.

Das ist nicht "kundenunfreundlich" sondern regelmäßige Auslegung.

Übrigens gibt es zum diesem Thema einen Thread im Unterforum "Meinungen zu reiserechtlichen Fragen" wo du ggf. noch nachlesen kannst.

Mir fuhr unlängst ein Nichtbremser meinen geliebten Polo mausetot, für den Restwert gab es einen Eisbecher und einen One-Way Fahrschein mit der Tram nachhause ... da war ich auch traurig, konnte aber kein geeignetes Forum finden.

Wir haben im Mai für März 2018 unsere zweite Reise nach Kuba/Varadero gebucht. Diesmal mit Eurowings ab Köln. Aus Erfahrung nach der letzten Reise haben wir die Sitzplätze gleich mitgebucht. Für den Hinflug normale Plätze da Tagesflug und für zurück XL-Sitze da Nachtflug. Da hat man beim schlafen mehr Platz, so 10 cm mehr .Unser Flug 2015 war mit Airberlin. Da haben wir die Sitzplätze so 2-3 Monate vorher gebucht. War aber schon sehr ausgedünnt, da keiner in der Mitte sitzen will buchen sich viele die Sitzplätze dazu.

Wir wollen am 05. Mai 2018 nach Mallorca fliegen. Bisher ist der Flugplan nur bis April 2018 freigeschaltet.

Ab wann ist es wohl möglich Flüge für Mai 2018 zu buchen?

Vielen Dank.