Ich kam nur nicht mit Deiner Fragestellung klar.
Letztes Jahr hat Air Berlin uns 16 Stunden am Flughafen sitzen lassen. Da war ich aufgebracht. Aber ich habe keinen Pfennig von denen gesehen - ausser 10 Euro Verzehrgutschein. Aber das ist alles O.T. hier. Es geht um Eurowings und deren Service und Anhaltspunkte für andere Nutzer hier ob sie noch bei der Airline buchen wollen.
Verstehe jetzt trotzdem nicht, was das eine mit dem anderen zu tun hat? Ja, es geht um Service und Erfahrung Eurowings. Und dazu gehört auch, dass dir 1.800,- €( für 3 Personen a´600,-) zustehen!
Unsere Kleene hatte dieses Problem auch erst kürzlich. Eurowings hat sich "vorbildlich" um sie gekümmert. Transfer vom Airport zum Hotel mit All In und trotzdem standen ihr 600,- € (bzw. in dem Fall für 2 Personen - also 1200,-) zu. Wir haben EW mit der Forderung angeschrieben und keine 2 Wochen später hatten sie das Geld auf ihrem Konto. Auch das ist Teil des EW-Service.
Und warum hätte sie freiwillig darauf verzichten sollen?
Danke für die Meinung.
Man braucht übrigens keine Briefe zu schreiben. Es gibt auf der Homepage ein Online Formular für solche Fälle. Dieses kann man ausfüllen wenn man möchte.
Übrigens bin ich leidgeprüft mit Eurowings/Germanwings in Hinsicht Service. Ich habe vor einigen Jahren eine Mail an die Germanwings Kontaktadresse geschickt, wo ich mich über bestimmte Vorgänge beschwert habe. Es dauerte 14 Monate bis ich eine Antwort erhielt.
Da hat Deine Tochter entweder Glück gehabt oder man hat die Strategie gewechselt oder Du hast eine Drohung einfließen lassen.
Wie dem auch sei - ich bin froh wieder zu Hause zu sein und werde demnächst abwägen ob die Airline noch mal für künftige Flüge in Frage kommt. Auf der Kurz und Mittelstrecke fliege ich die seit der damaligen Erfahrung nicht mehr. Für die Langstrecke habe ich noch kein abschließendes Urteil. Ich überlegen noch wegen der unfreundlichen Crew auf dem Rückflug.
@Düren,
Trotzdem stehen Dir pro Person 600,-- Euro Entschädigung zu! Probiere es doch erst über Eurowings, ansonsten Flightright.
Da in der Regel immer nur bei negativen Erfahrungen ein Beitrag geschrieben wird, hier mal was Positives
Eurowingsflüge (operated by Sun Express) HAmburg -Köln, dann weiter Köln - Mauritius (14.10.) und Retour am 24.10.2017
Sowohl der Kurzflug als auch die Langstrecke waren pünktlich, beide Strecken mit sehr netter Crew. Wir hatten den Smarttarif plus EUR 50,00 für die besseren Sitze gebucht und würden das im Hinblick auf die Langstrecke auf jeden Fall immer wieder machen. Der Sitzabstand war auch für meinen 1,85 grossen Mann in Ordnung. Die Verpflegung war...naja, aber wir sind nicht in einem Restaurant und wer was anderes will, kann das entweder vorbestellen oder im Flieger kaufen (falls noch vorhanden) oder. Wasser wurde sowohl beim Tagflug wie auch beim Nachtflug regelmässig ausgegeben....verdursten musste also niemand. Das Entertainmentprogramm hatten wir im Flieger mit der Kreditkarte dazu gebucht.
Der Rückflug war ebenfalls pünktlich, wieder mit einer sehr netten Crew.
Das möchte ich wirklich erwähnen, lange hatten wir keine so netten und aufmerksamen Flugbegleiter.
Achso...und ja, ich weiß wovon ich rede, wir sind sonst mit allen möglichen namhaften Airlines unterwegs.
Fazit: beim nächsten Mal, wenn es sich ergibt, gerne wieder.
Danke für diese positive Meldung! 
@fernweh1957
Am 05.12. haben wir unseren "Premieren-Flug" mit Eurowings.
Düsseldorf- Funchal, immerhin 4 Stunden Flugzeit und beim Versuch XL-Plätze nachzubuchen kommt immer der berühmt-berüchtigte "Fehler 104".
Daher eine Frage in die Runde:
Eurowings steht ja nicht unbedingt in dem Ruf üppige Beinfreiheit anzubieten.
Sind die Maschinen wirklich so eng bestuhlt dass ein langer Lulatsch wie ich schon nach 4 Stunden aufgrund eingeschlafener Beine kaum noch aus eigener Kraft aus dem Sitz hovh kommt?
Du hast spuerbar weniger Beinfreiheit als bei Ryanair aber auch nicht weniger als bei einem vergleichbaren Flugzeug von z.B. Lufthansa.
Ist zumindest mein persoenlicher Eindruck von Fluegen in den letzten zwei Wochen.
Hallo, ich probiere gerade meine Ansprüche wegen FLugverspätung( 18h) durchzusetzen.
Machen wollte ich es über das Portal auf EW Seite. Leider kann er meinen FLug nicht finden.
Bzw findet er den FLug aber bei den Persönlichen Daten streikt er dann (Buchung nicht gefunden).
Kennt jemand das Problem?
Rückflug war am 19.11.2017
Lg
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!