Ups... da gibt es schon was.
Zum Service an Bord: sehr nett, zuvorkommend, höflich und... witzig. Als Pauschal-Touri kann man nicht mehr erwarten. Habe ich auch nicht.
Das wir beim Abflug auf das Milli-Grämmchen kontrolliert worden sind, ist auch noch verständlich- obwohl mir die Differenz der Nachzahlung von Hin- und Rückflug beim selben Gewicht nicht ganz klar ist.
Was mir allerdings sehr sauer aufstößt, sind die Methoden, mit denen bei TuiFly offensichtlich mit dem Reisegepäck umgegangen wird. Mein Koffer-trotz jungen Jahren- war schon viel unterwegs, bisher hat er alles mit Beulen und Schrammen überstanden- TuiFly hat ihn zerlegt.
Um eine Schadensaufnahme zu ermöglichen, rennt man stundenlang durch Flughäfen, sucht Ansprechpartner und wird wird dann letztendlich mit einem "schicken Sie bitte den Koffer zur Begutachtung ein, vielleicht kann er noch repariert werden" abserviert.
Herzlichen Dank! Besser kann ein Urlaub nicht beginnen und schon gar nicht enden.
Ready for take off...
Lapislazuli