Flüge - Rückbestätigen

Hallo Flieger,

Ich haben meine Flugtickets Bln-BKK (via Zürich) -HKT und retour direkt bei der Airline gebucht, und wollte einmal wissen wie es in Bangkok mit der Rückbestätigung ist. Bei der Swiss sagte man mir, einfach in BKK in eines der vielen kleinen Reisebüros gehen, dito in Phuket und einen Tag vor Rückflug die Flüge bestätigen lassen. Ist das wirklich so easy und gibts genug Büros, geht das evtl. auch von der Hotelreception aus ?

Wer hat da Erfahrungen?

Ist zwar erst im März soweit, aber ich habe gerne vorher alle Infos zusammen.

Grüsse - Candy

@'bph' sagte:

Hallo Flieger,

...Ist das wirklich so easy und gibts genug Büros, geht das evtl. auch von der Hotelreception aus ?

Wer hat da Erfahrungen?

Hallo,

ja, ist wirklich easy. Den Reisebüro, gibt´s fast an jeder Ecke, einen "Reconfirm" Auftrag geben, dann passt das. Ich könnte mir aber auch vorstellen, das es das Rezeptionspersonal auch erledigt.

Beste Grüße, Der_Gast

Es gibt Fluggesellschaften, die eine Rückbestätigung verlangen, andere wieder nicht.

Malaysia Airlines zum Beispiel verzichtet auf Rückbestätigungen, weil man angeblich grundsätzlich nicht überbucht.

Frage: Warum überbucht die eine Gesellschaft und die andere nicht? Wer weiß das?

Es ist nicht nur die Überbuchung, auch geänderte Abflugzeiten können zum Problem werden. Gerade bei Individualreisen. Wenn die

Maschine bereits abgeflogen ist, wird es teuer.

@'emdebo' sagte:

Es ist nicht nur die Überbuchung, auch geänderte Abflugzeiten können zum Problem werden. Gerade bei Individualreisen. Wenn die

Maschine bereits abgeflogen ist, wird es teuer.

@ emdebo

Uns wurde in Gesprächen mit Mitarbeitern von Airlines mehrmals bestätigt, daß es zumindest nicht in erster Linie um evtl. geänderte Flugzeiten geht.

Wir haben es in den letzten Jahren mehrfach erlebt, daß z.B. die TAP Änderungen der Abflugzeiten (ab Brasilien) gerade erst in den letzten Stunden vor Abflug, also lange nach der Flug-Rückbestätigung, vornahm.

Es ist wohl wirklich so, daß es in erster Linie um das Problem Überbuchung geht.

@Salvamor: "Frage: Warum überbucht die eine Gesellschaft und die andere nicht? Wer weiß das?

Die erste Antwort ist ganz einfach: Überbucht wird, weil immer einige Gäste nicht zum Flug erscheinen und keine Airline gerne leere Sitze fliegt

Die zweite Antwort ist ein wenig komplexer: Ob und wieviel überbucht wird, hängt maßgeblich von der Struktur der Nachfrage, den bedienten Strecken, dem Preiskonzept und nicht zuletzt auch von den Revenuemanagement-Tools der Airlines ab:

1) Struktur der Nachfrage: Charter-Carier überbuchen wenn überhaupt nur wenig, denn Pauschalreisende kommen so gut wie immer zum Flug. Anders Einzelplatzgäste: wer ein 29 Euro Ticket hat, läßt es auch schon mal verfallen. Ergo: je höher der Einzelplatzanteil, desto höher die Wahrscheinlichkeit der Überbuchung.

Wenn dann bei den Einzelplatzgästen noch viele sogenannte "Netzpassagiere" sind, also Gäste, die z.B. in Russland in einem IATA-Büro ein Flug ab Deutschland buchen, dann erhöht sich die Anzahl der sog. "No-Shows", Also der Gäste, die nicht zum Flug erscheinen. Außerdem gilt: je höher der Anteil von Geschäftsreisenden, desto höher die No-Shows.

Dabei spielt eine Rolle, dass Gäste und Reisebüros in vielen Vertriebssystemen Buchungen machen können ohne sofort ein Ticket ausstellen zu müssen - die Buchung bleibt unverbindlich, wird vergessen oder abhängig von der Tarifart (z.B. Business Class-Tarif) einfach umgebucht...

2)Bediente Strecken: Da unterschiedliche Strecken, unterschiedliche Nachfragestrukturen aufweisen, gilt das unter 1) Gesagte: Innerdeutsche Strecken = viele Geschäftsreisende = viele NoShows = hohe Überbuchung!

3) Tools: Je besser die Prognosequalität ist - also je besser eine Airline voraussagen kann, wieviele NoShows es geben wird, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass dieses Airline überbuchen wird!

So, Schluß mit der kleinen Reise in die Welt der Überbuchung...das Thema ist sehr komplex. Hier ein link, der kurz erklärt, um was es geht und welche Rechte der Fluggast hat:

http://www.europarl.eu.int/highlights/de/804.html

Gruß

Highflyer

Danke für die Antworten.

Sehr beruhigend. daß das mit der Rückbestätigung so einfach geht.

Es war halt bisher kein Thema, da wir Flüge und Hotel mit transfer immer zusammen gebucht hatten. Diesmal aber Flüge und Hotels seperat gebucht haben.

Grüsse - Candy

Wir sind relativ oft in Nordamerika unterwegs- oft verschiedene Fluggesellschaften (der Preise wegen!)

Wir lassen immer die Flüge rückbestätigen- meist geht das ganz problemlos am Telefon!

Hallo highflyer,

besten Dank für Deinen aufschlußreichen Beitrag. Ich habe 'was dazu gelernt! Das ist es, was das HolidayCheck-Forum so interessant und abwechslungsreich macht!

User wie Dich und Lutz, die fachlich versiert und auch bereit sind, ihr Wissen zu vermitteln, brauchen wir hier im Forum.

Es wäre sehr begrüßenswert, wenn Du dich weiter hier aktiv an den Diskussionen beteiligen würdest.

Gruß salvamor