• Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
    Beiträge: 30979
    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1632935849777

    Ist man nicht gerade erst in Urlaub und dann schon diese Frage (?)

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1632936567999

    Na ja - manche tippseln das ja noch vor dem Start! :wink: :flushed:

    Falls sanne eine Auskunft begehrt (warum auch immer?) kann sie diese schriftlich beim Flughafen FRA erbitten.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Sanne107
    Dabei seit: 1138665600000
    Beiträge: 321
    geschrieben 1633003789508 , zuletzt editiert von Sanne107

    Naja, war ein denkbar schlechter Start in den Urlaub. Das hängt noch nach.

    3 Stunden später als geplant gelandet.

    Es war planmäßig 17.45 Uhr. Dann hieß es 20.00 Uhr planmäßig. Keine Info am Schalter... nur Entschuldigung.

    Hier wurde nicht das Wort " Verspätung" erwähnt und das macht mich stutzig.

    20.48 Uhr war das Boarding beendet.

    Danke für die Rückinfos.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1633022074811

    Wenn etwas zu spät passiert ist das eine Verspätung - ein ausdrücklicher Hinweis darauf ist entbehrlich.

    Bis auf wenige Ausnahmen spielt der Grund auch keine Rolle, maßgeblich ist allerdings die Verspätung am Zielort (AIBT) und nicht die des Starts.

    Versuch´s doch mal mit Google, Myriaden von ansonsten brotlosen Anwälten dienen da ihre Unterstützung an ... :smirk:

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
    Beiträge: 30979
    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1633026243288

    Wie kommt man denn an das Geld einer Ägyptischen Airline? Wäre mir zu mühselig diese Refinanzierung.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1633027074330 , zuletzt editiert von vonschmeling

    Evtl. über die von mir genannten Myriaden (Start in der EU) - vielleicht nimmt sich doch irgendein Verzweifelter dessen an?

    (Ich könnte durchaus Namen nennen ...!)

    Mir ging´s jetzt maßgeblich um die Voraussetzungen, die da wären:

    • Ankunft >3h verpätet
    • Ursachenforschung überflüssig

    (Es wurde ja moniert, der Staff hätte das Wort "Verspätung" gemieden und man suche eine Quelle für den Anlass - kannste knicken!)

    ImÜbrigen kann man sich für die Beschwerdeführung bekanntlich 3 Jahre Zeit lassen und muss sich damit an sich nicht noch aus dem Urlaub befassen - jedenfalls soweit es die Fristen betrifft.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
    Beiträge: 30979
    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1633028308459

    Hatte auch schon ordentlich Verspätung gen Hurghada, wurscht hatte Urlaub. Die Maschine kam zu spät aus Hurghada, weil sich da schon alles verzögerte.

    Ja, drei Jahre ist nun Zeit um in Ägypten das Geld zu kassieren. In solchen Fällen ist aber oft ausser Spesen nichts gewesen.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1633029526539

    Nein, Ahotep - es sind nun 3 Jahre Zeit um eine Beschwerde zu führen.

    Der vage Erfolg könnte auch noch in weit weit fernerer Zukunft liegen! :smirk:

    Die Beschwerde ist jedenfalls zunächst an das LFU zu richten und zwar an folgende email adi customercare@flyegypt.com

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Ahotep
    Dabei seit: 1096243200000
    Beiträge: 30979
    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1633030110957

    Stimmt natürlich, habe mich falsch ausgedrückt

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1633031056872

    Nur im Sinne der Präzision @Ahotep!

    Kurzfristige Erwartungen jedenfalls dürften vergebens sein und den Urlaub zu genießen sicher ein sehr probater Ratschlag von deiner Seite ... :smirk:

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
Antworten
Thema gesperrt
Interner Fehler.

Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!