• illums
    Dabei seit: 1333584000000
    Beiträge: 12
    geschrieben 1549564824654

    Danke @vonschmeling, das macht mir zumindest etwas Hoffnung. Ich möchte hier auch niemanden wuschig machen und habe m.E.n. auch schon eher gelassen reagiert.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1549565088762

    Nein, sinnlose Betrachtungen sind eben nicht logisch.

    Ein auf der für EPV Fluggäste einsehbaren Quelle als "ausgebucht" erscheinender Flug kann noch x vakante Veranstalterplätze vorweisen.

    Das ist eine sachliche Information - und ich glaube gerade die braucht´s hier mehr als alles andere.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1549565318304

    Hast du, illums! :thumbsup:

    Die Message war:

    Negative Rechercheergebnisse auf der dir zur Verfügung stehenden Ebene bedeuten gar nix.

    In der Tat sollte sich die für den verstehend Lesenden eher beruhigens auswirken ...

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Hoffi2602
    Dabei seit: 1549545088346
    Beiträge: 14
    geschrieben 1549565443192

    Alles richtig was Du sagst, wenn es von Anfang auch so rüber gekommen wäre, dann wäre auch alles in Ordnung gewesen.

  • turhaltokat
    Dabei seit: 1471651200000
    Beiträge: 1
    geschrieben 1549566268285

    Hallo

    Habe auch soeben von vtours mail bekommen dass meine Reise Storniert wird.

    Dürfen die das denn einfach so?Wir sollten am 15.04.19 fliegen.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1549567366262 , zuletzt editiert von vonschmeling

    @Hoffi2602

    Für´s Rüberkommen kann ich nix, wir haben hier nur Buchstabenkontakt, und ein Emoji-Abusus zum "besseren Verständnis" ist mein Ding nun mal nicht. Soweit in meiner Möglichkeit liefere ich hier Fakten ab, für Emotionales habe ich viel Verständnis.

    Bei illums kam die Botschaft offenbar genau so an wie sie gedacht war.

    @turhaltokat

    Die Frage ist weniger ob sie das dürfen als die, ob du denn profitierst von einem halbgaren alternativen Angebot?

    Rechtlich müsste ein alternatives Angebot zum selben Preis erfolgen, je nach Start- und Zielflughafen kann das aber womöglich nicht annähernd deinen Plänen entsprechen.

    Demnach kündigt vtours den Vertrag konsequent und überlässt dir die freie Wahl für Alternativen (davon träumen vermutlich etliche Betroffene!).

    Das muss nicht schlecht sein, u.U. ist es gar viel besser als ein Bestehen auf ein wirklich zweitklassiges Angebot zur Pflichterfüllung.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Betriebsleiter68
    Dabei seit: 1392163200000
    Beiträge: 9
    geschrieben 1549569855202 , zuletzt editiert von Betriebsleiter68

    Wir haben gerade eine Nachricht von HC bekommen. Wir wollten Montag von Erfurt nach Hurghada und müssen jetzt Dienstag von München fliegen,das sind schlappe 560 km Anfahrt zum Flughafen und 1Tag weniger Urlaub wie ursprünglich gebucht.Uns bleibt ja leider nichts anderes übrig ,es gibt keine Flüge mehr egal von welchen Flughafen in unserer Reisezeit.Schönen Dank Germania!

  • donkat
    Dabei seit: 1244073600000
    Beiträge: 6
    geschrieben 1549570664229

    Hallo ihr Lieben,

    leider sind auch wir betroffen. Wir sollten am Sontag unseren Urlaub von Erfurt in die Türkei starten.

    Der heutige stand lautet- Opa mit Enkel wurde nach Leipzig umgebucht, Ich ( Tochter und Mutter) soll nun von Frankfurt aus fliegen. Dann wäre da noch die Oma....die hat bis zu heutigen Tag noch keine Info.

    Kontakt nur über Mail. Leider sehr schleppend. Egal, sind ja noch drei Tage hin.....Ironie....

    Ob wir die Fahrt zum Flughafen erstattet bekommen ? Ich müsste ja mit dem Zug fahren, da kein Auto. So kurzfristig wären das 247, - hin und zurück.... eine Person.

    Hat jemand Ahnung, ob man ein Anrecht hat? Klar, ich könnte auch stornieren.....aber freuen uns ewig schon auf den Urlaub und haben lange darauf gespart.

    Lhabe Grüße aus Erfurt

  • donkat
    Dabei seit: 1244073600000
    Beiträge: 6
    geschrieben 1549570775342

    Bei uns ist es statt Erfurt Frankfurt geworden......bekommt ihr die Fahrt nach München erstattet?

  • silke.wasilewski
    Dabei seit: 1441065600000
    Beiträge: 13
    geschrieben 1549570846802

    Bleibt der Reisepreis in dem Fall gleich oder wird etwas erstattet?

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