Lufthansa (LH)

ich bin auch gespannt - ich würde wirklich am liebsten ein Zimmer im Sheraton oder Hilton buchen und dann einreichen. Sollte ja auch irgendwie möglich sein, auch wenn dann vielleicht nicht komplett alles erstattet wird

@nate1 das wäre mir schon zu weit weg - wenn ich gegen 5 am Flughafen sein muss.

Ich glaube ich würde einfach ein Zimmer im Hilton buchen und einreichen, Gerade wenn du so früh fliegst ist es schon wichtig ein Hotel zu haben der im Flughafen ist

@vive-la-france sagte:

Ich glaube ich würde einfach ein Zimmer im Hilton buchen und einreichen, Gerade wenn du so früh fliegst ist es schon wichtig ein Hotel zu haben der im Flughafen ist

ich hab nun nochmal per Mail nachgefragt, haben noch ein bisschen Zeit, wenn keine rechtzeitige Antwort kommt, buche ich selber.

Wenn das von @nate1 genannte Steigenderger zu weit ist, bleibt nur noch das Hilton im Squaire oder das Sheraton direkt am Flughafen.

Sonst wäre da noch Gateway Gardens mit auch vielen Hotels, die alle ein Shuttle Service haben.

Oder du verlässt dich darauf, was LH anbietet - aber das möchtest du ja nicht und je nachdem wann es ist, kann sich das auch kurzfristig ändern...

@REJBodeheim - wie bereits geschrieben, sind das auch die beiden Hotels, die wir sonst bei Übernachtungen am Flughafen FFM buchen

@neu-majanka sagte:

Hallo zusammen,

aufgrund einer Flugstreichung wurden wir mangels Alternativen auf eine Verbindung umgebucht, die eine Übernachtung am Frankfurter Flughafen notwendig macht. Laut Aussage der freundlichen Dame an der Hotline kommt LH für die Übernachtung auf und wir erhalten am Flughafen einen Voucher. Hat hier jemand damit bereits Erfahrungen gemacht?

1. Die Rechtslage ist so, dass Du schon den Voucher nehmen musst. Auf eigene Faust ein Hotel buchen ist dann zulässig, wenn die Airline Dich dazu auffordert oder keine Unterkunft stellt (z.B. verpasst Du einen Anschluss, aber der Schalter der Airline am Flughafen, wo Du hängengeblieben bist, ist bereits geschlossen).
2. Es ist bekannt, dass Erstattungen bei der LH z.Zt. hochproblematisch sind? Vorsichthalber würde ich davon ausgehen, dass Du ohne Klage an keine Zahlung kommst. Die Klage könnte aber daran scheitern, dass LH ja die Betreuungsleistung erbringen wollte (Voucher).

Erstattungen von der LH sind überhaupt nicht problematisch sofern ein Anspruch besteht.

Das trifft eben auf einen Voucher für ein missliebiges Hotel nicht zu, da eine Betreuungsleistung kein Wunschhotel beeinhaltet.

Folglich fehlt schon die Rechtsgrundlage für ein möglicherweise angedachte Klage (wo bei ich mir ziemlich sicher bin, dass neu-majanka eine solche überhaupt nicht in Erwägung zieht!).

Auch eine Anrechnung des Vouchers auf ein eigenmächtig gebuchtes Hotel halte ich für unwahrscheinlich, da die LH mit den Hotels Vereinbarungen getroffen hat und man entweder jenes nehmen kann oder in Gänze verzichten.