Lufthansa (LH)

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Unsere LH Flüge Düsseldorf - San Francisco sind aktuell für den 18.09. hin und 10.10. 2020 zurück

Wir hatten nicht direkt bei LH sondern bei Expedia gebucht, die haben uns dann auch direkt einen Gutschein angeboten und gar nichts von Rückzahlung erwähnt.

Ich werde jetzt die Forderung dort anmelden und eine Frist von, wie gesetzlich vorgeschrieben, 7 Tagen setzen. Auch wenn ich mir 100 % sicher bin, dass es längern dauern wird, viel länger wahrscheinlich.

Wie sind dabei eure Erfahrungen ?

LG

Bine

@Lind-24

Hier im Forum gibt es leider zahlreiche Berichte von Verweisung vom einen (Opodo) auf den andern (LVU) und wieder zurück.

Wenn du an Opodo bezahlt hast obliegt denen auch die Erstattung deines Ticketpreises.

Und wenn du an Expedia bezahlt hast, dann denen.

Sorry ... ... ich meinte Expedia (auch wenn sich die Problematiken leider gleichen).

Das hatte ich für mich auch so gedacht, habe aber gerade mit der Rechtsberatung meiner Versicherung telefoniert. Die meinten, ich sollte es an LH und Expedia schicken. Na mal abwarten wer und vor allem wann die reagieren. Wobei die Eingangsmails habe ich als Bestätigung schon erhalten.

Es ist sicherlich richtig, die Forderung an beide zu richten, LH muss ja ggf. an Expedia erstatten.

Mein Hinweis erfolgte vorsorglich auf die eventuelle Rumschubserei der Zuständigkeiten ...