• Giftmischer
    Dabei seit: 1243209600000
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    geschrieben 1579543267306

    @thorstenbeck88 sagte:

    Das stimmt aber nicht ganz.... Wir fliegen am 09.06.20 und ich konnte letzte Woche meine Sitzplätze schon reservieren. Also der Juni ist laut Hotline auch schon freigegeben.

    Das stimmt! Bis 1.7. kann ich Flüge aufrufen, danach nicht, vllt. muss ich nur noch bis Anfang Feb warten.

  • girly895222
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    geschrieben 1579613523556

    Ich habe Anfang Januar Sitzplatzreservierungen für Flüge April / Mai tätigen wollen. Die Flüge Für April waren buchbar , aber nicht für Mai.

    Erst nach Anruf wurden Sitzplatz Reservierungs-Möglichkeiten für Mai freigeschaltet.

    Das war der Stand in der vollen 1. Januarwoche.

    girly89
  • Giftmischer
    Dabei seit: 1243209600000
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    geschrieben 1580499783019

    Heute hat es geklappt, ich war einfach zu früh!

  • girly895222
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    geschrieben 1601054578535

    Nouvelair erstattet keine Sitzplatzreservierungen mehr.

    girly89
  • vonschmeling
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    geschrieben 1601058327439

    Und das weißt du genau woher?

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • girly895222
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    geschrieben 1601103111063 , zuletzt editiert von girly895222

    @vonschmeling

    ich hatte eine Sitzplatzreservierung für meinen Urlaub im November vorgenommen.

    Da ich diesen wegen der unsicheren Lage storniert habe, wollte ich auch meine Sitzplatzbuchung bei Nouvelair stornieren.

    Und das Geld zurück.

    Nouvelair schrieb, dass das Geld für Übergepäck und Sitzplatzreservierungen nicht mehr erstattungsfähig ist.

    girly89
  • vonschmeling
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    geschrieben 1601105539982

    Wenn du selbst stornierst oder an dem Flug nicht teilnimmst sind die Geführen für solche zusätzlichen Services grundsätzlich und bei allen LVU nicht erstattungsfähig.

    Nur wenn der Flug vom LVU gestrichen wird hat man Anspruch darauf.

    Kann man in den ABB nachlesen.

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  • girly895222
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    geschrieben 1601108506273

    Danke

    Im April habe ich für unsere gebuchten Flüge das Geld für die Sitzplatzreservierung noch zurück bekommen.

    Müssen die AGBs verändert oder erweitert haben.

    girly89
  • vonschmeling
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    geschrieben 1601109499196

    Wahrscheinlich haben die Flüge im April nicht stattgefunden, girly. In diesem Fall besteht ein Anspruch auf Erstattung.

    Es ist tatsächlich bei allen Fluggesellschaften so, dass nicht genutzte amenities nicht erstattbar sind, sofern das ursprüngliche Operating regulär stattfindet.

    Also auch bei einer schlichten Umbuchung, die du vornimmst, verfallen diese Reservierungen ersatzlos.

    I.d.R. steht das sogar beim Buchungsvorgang dabei ... :wink:

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • girly895222
    Dabei seit: 1329782400000
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    geschrieben 1601112218985

    Die Flüge haben stattgefunden.

    Auch in den letzten Jahren, als ich die Reisen wegen Krankheit stornieren musste, habe ich mein Geld zurück bekommen.

    Ich habe in Berlin im Büro angerufen und die Mitarbeiterin sagte mir, dass sich die Bedingungen seit dem Frühjahr geändert haben.

    Wenn ich bei Nouvelair Übergepäck oder Tauchgepäck anmelde und bezahle steht direkt dabei, dass die Gebühren nicht erstattet werden.

    Dieser Zusatz oder Hinweis fehlt bei der Sitzplatzbuchung ganz.

    Danke für deine Hilfe und dir ein schönes Wochenende

    LG

    girly89
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