• vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1601118302588

    Alles klar, ich meinte übrigens ancillaries, die inzwischen ein sehr wichtiger Bestandteil der Gesamtumsätze der Airlines sind.

    Also war das bisher bei Nouvelair ausgesprochen kundenfreundlich geregelt und ist jetzt angepasst worden.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • proteus
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    geschrieben 1637096045847

    Hallo,

    ist einer von euch zuletzt mit Nouvelair geflogen und könnte mir sagen wie die aktuelle Auslastung aussieht?

    Werden die Flieger (wie früher) vollbesetzt oder wollen vielleicht aktuell nicht so viele Reisende nach Tunesien so dass die Flieger "relativ" leer sind?

    Mit geht es darum, dass ich am überlegen bin für meine Reise am Samstag nach Djerba einen Sitzplatzreservierung zu buchen.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1637102231221

    Ich antworte jetzt mal auf der Basis allgemeiner Erfahrung:

    Wie früher - oder noch mehr als früher! - werden die Flüge ausgelastet.

    Was genau das für deinen Flug bedeutet kann man nur orakeln ... :smirk:

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • HilluH
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    geschrieben 1649235617813 , zuletzt editiert von HilluH

    Hallo - meine Frage - habe bei TUI eine Pauschalreise nach Tunesien gebucht. Welche Nummer muss man für Sitzplatzreservierungen bei Nouvel Air eingeben - ich habe ja nur die Vorgangsnummer der Reise ?

    Liebe Grüße Hillu

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1649235862903 , zuletzt editiert von vonschmeling

    Herzlich willkommen im Forum von HolidayCheck, HilluH! :sunny:

    Mein Rat:

    Wende dich an dein Reisebüro - die Methoden und Möglichkeiten sind höchst unterschiedlich, das kann man auf der Ebene hier kaum befriedigend beantworten.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • girly895222
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    geschrieben 1649864188311 , zuletzt editiert von girly895222

    Brauche Hilfe

    Ich habe über HolidayCheck eine Reise nach Tunesien im Mai für 4 Wochen gebucht.

    Reiseveranstalter ist DERTOUR.

    Auf der Rechnung habe ich 30 Kg Freigepäck.

    Die Reiseunterlagen habe ich bekommen. Da steht im Flug Voucher nur 20 kg Freigepäck.

    Telefonisch sind DERTOUR und Nouvelair nicht zu erreichen.

    Habe mit HolidayCheck gesprochen. Bin im VipClub. Auch keine Hilfe.

    Soll Rechnung hochladen, weis nicht wie das geht und dann will man mal gucken.

    Keine Hilfe, DERTours meldet sich nicht zurück, obwohl ich mehrere Emails mit Schilderung gesendet habe. Seit einer Woche keine Antwort

    und Holidaycheck nimmt sich auch nicht des Problems an.

    Vielleicht hat ja jemand einen guten Rat.

    Reicht es, wenn ich die Rechnung mit den 30 kg Freigepäck mit zum Flughafen nehme, wenn keiner helfen kann?

    Oder vielleicht verschieben, nach DERTOURS, wenn der Betrag hier nicht richtig ist. Danke

    Danke im voraus.

    girly89
  • HABERLING
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    geschrieben 1649876750758

    Hallo, wenn du deine Rechnung per E-Mail erhalten hast, so war das eine PDF Datei und diese hättest du speichern müssen. Wegen den 30kg Gepäck bei Nouvelair habe ich nur bei TUI etwas gefunden.

    6.1.Freigepäckgrenze:

    Ab einem Aufenthalt von 28 Tagen haben Kunden einen Anspruch auf 30 kg Freigepäck.

    Ich weiß das bringt dir bei DERTOUR herzlich wenig, schau das du irgendwie deine Rechnung dem HC Reisebüro zugänglich machst.

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • vonschmeling
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    geschrieben 1649881426306

    @girly895222

    Nimm die Rechnung mit zum Check-In, du wirst sehr wahrscheinlich tadellos durchgewunken auch mit 30kg.

    Vorher abzuklären ist ein Riesentheater. Falls dir Kosten auferlegt werden kannst du sie nach der Reise zurück verlangen.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • HABERLING
    Dabei seit: 1283126400000
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    geschrieben 1649881850051

    Du schon wieder vonschmeling, ich zermartere mir meinen Kopf und dann kommst du mit einer einfachen Lösung des Problems.

    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1649883127153

    Kuckstu HABERLING - pragmatisch kann frau auch! :blush:

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
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