• vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1531923650561

    @jump-76 sagte:

    Unter den Reiseleitern geht das Gerücht, dass statt der Koffer vielleicht andere Sachen transportiert wurden. Falls jemand Näheres weiß....einfach mal hier schreiben.

    Was ein Humbug, zumal das Be- und Entladen der Gepäckstücke gar nicht von Olympus verantwortet wird ... :confused:

    Natürlich ist das eine denkbar blöde Situation, allerdings wird die von haarsträubenden gossips keineswegs verbessert.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Roque Nublo
    Dabei seit: 1531920967106
    Beiträge: 5
    geschrieben 1531924627680

    Hallo werte Forengemeinde, wir sollten gestern gegen 21:35 Uhr mit dem OLY0205 von Las Palmas nach Hannover fliegen. Der Transfer vom Hotel erfolgte planmäßig,am Flughafen angekommen,wurde der Flug erst verschoben auf 22:50Uhr und nach einiger Zeit erschien dann der Hinweis "Delayed 01:25 Uhr" mit einsetzendem Schock der Passagiere. Nachdem das Gerücht kursierte, dass auch gegen 01:25Uhr kein Flug geht,mussten wir leider feststellen,das dem so ist und wurden in Las Palmas in einem Hotel AC Marriots untergebracht.Ein Mitarbeiter der Iberian Airlines ließ noch eine kurze Info verlauten,dass wir am nächsten Morgen gegen 08:30Uhr abgeholt werden zum Flughafen. Am nächsten Tag wurden wieder alle überrascht,denn nach dem Frühstück kam weder ein Bus,eine Information,noch ein Ansprechpartner. 180 der fast 200 anwesenden Personen griffen zum Handy und es erfolgte ein wilder Informationsaustausch untereinander.Auf Nachfrage bei den Reiseunternehmen wurde stets versucht sich aus der Verantwortung zu ziehen,ab jetzt sei die Fluggesellschaft für uns zuständig. Auf Nachfrage bei der Fluggesellschaft Olympus konnte keine Information in Erfahrung gebracht werden,die verwertbar war.

    Ein anderer Passagier konnte in Erfahrung bringen,dass zwei der vier Airlines Defekt sind, ein Flug in Hannover abgesagt wurde und ein Flugzeug auf Teneriffa steht. Es wurde den gesamten Vormittag telefoniert, angefangen vom Destination Service über das Reiseunternehmen Ltur bis hin zur Airline. Auf Nachfrage beim Reiseunternehmen in Bezug auf eine Umbuchung wurde diese Option vehement ausgeschlossen. Olympus sei zuständig und wenn von denen keine Information kommt,müsse man halt warten. Lediglich Schauinsland hat es geschafft Ihre 17 Personen auf einen TUIFly2263 umzubuchen.

    Wir warten nach dem Mittagessen immer noch auf neue Informationen. Zwei Mitarbeiter waren bemüht eine Klärung herbei zu führen,jedoch ohne Erfolg. Mitlerweile ist es 15:20 Uhr. Derzeit sei 18:30 Uhr als Abflug geplant. Es steht jedoch noch kein Gate fest. Hoffnungslos ausgeliefert. Eine absolute Katastrophe! Das wünscht man seinen ärgsten Feind nicht. Wir sind gespannt.

  • Roque Nublo
    Dabei seit: 1531920967106
    Beiträge: 5
    geschrieben 1531924705028

    Also ich werde definitv das nächste Mal weder mit Ltur als Reiseveranstalter noch mit Olympus fliegen.

  • TheMime
    Dabei seit: 1531928677773
    Beiträge: 2
    geschrieben 1531931416551

    Hallo,

    uns ist das Gleiche passiert am Sonntag (15.07.18) mit Olympus Flug 126. Von den Koffern fehlt am Tag 4 jede Spur. Niemand kann und will uns Auskunft geben. Angeblich sind die Koffer aktuell in Zürich und sollen heute Nacht irgendwann auf Fuerteventura eintreffen - ob die Koffer wirklich an Board sind will und kann aber wohl niemand bestätigen. Der halbe Urlaub ist vorbei und man verbringt seine Zeit damit das Nötigste in den Läden zu bekommen und bei Flughäfen/Airline/Reiseveranstalter anzurufen um irgendeine Auskunft zu erhalten. Traurig und wütend warten wir auf weitere Informationen.

  • rumsstein
    Dabei seit: 1375574400000
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    geschrieben 1531931892817 , zuletzt editiert von rumsstein

    @roque-nublo sagte:

    "Also ich werde definitv das nächste Mal weder mit Ltur als Reiseveranstalter noch mit Olympus fliegen."

    Dann musst du aber die wenigen Reiseveranstalter finden, die Olympus nicht im Programm haben, viel Spaß dabei.:laughing:

    L'tur sind nicht die einzigen, die mit Olympus fliegen. Der Reiseveranstalter kann eigentlich nichts dafür, der nimmt die Fluggesellschaften, die er für seine Destinationen bekommen kann. Es ist ja auch keineswegs so, dass dein Lieblingsflieger unbedingt an deinem Wunschtermin von deinem Wunschflughafen zu deiner Wunschzeit nach Antalya fliegt.

    Die gefährlichste aller Weltanschauungen ist die der Leute, welche die Welt nie angeschaut haben. (Alexander Freiherr von Humboldt)
  • jlechtenboehmer
    Dabei seit: 1258588800000
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    geschrieben 1531939032714

    @rumsstein sagte:

    Der Reiseveranstalter kann eigentlich nichts dafür, .....

    Nicht ?

    Wer dann ?

    Hoffentlich wird es nicht so schlimm wie es schon ist .... (Karl Valentin)
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
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    geschrieben 1531940366563

    Die Airline womöglich?

    Der Veranstalter muss die Suppe wenigstens teilweise auslöffeln, da der Schaden seiner Sphäre zugerechnet wird.

    Ein tatsächliches Verschulden trifft ihn allerdings nicht.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • jlechtenboehmer
    Dabei seit: 1258588800000
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    geschrieben 1531940594522

    @vonschmeling

    bestimmt zwingt keine Airline einen RV dazu ihre Flüge in eine Pauschalreise einzubauen - er macht das in jedem Falle völlig freiwillig !

    Hoffentlich wird es nicht so schlimm wie es schon ist .... (Karl Valentin)
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1531941206715

    Joooh ... :neckbeard:

    Willst du informieren oder die Dinger schaukeln?

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • SF2408
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    geschrieben 1531943678190

    Hallo ins Forum!

    Auch wir haben schlechte Erfahrungen mit Oly gemacht. Wir sollten am 7.7 um 4:20 Uhr von Hannover nach Gran Canaria fliegen. Am Flughafen gegen 0:30 Uhr angekommen erfuhren wir, dass der Flug ausfällt. Der nächste Flug war dann für ca 14 Uhr geplant mit Zwischenlandung in Zürich. Wir kamen letzlich um 22:30 Uhr im Hotel in Spanien an und haben einen ganzen Tag verloren.

    Wenn ich hier manche Berichte so lese, dann kann ich mich ja glücklich schätzen, dass wir dann überhaupt ohne weitere Probleme angekommen sind.

    Mich würde interessieren, wie ihr eure Rechte durchsetzt, bzw ob hier jemand vom gleichen Flug betroffen war.

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