Ich wurde von auf diesen Tread verwiesen um mein erlebniss mit Qatar Airway's zu beschreiben.
Check in Frankfurt -- online und 1a ! Flug Frankfurt - Doha - Bangkok 1a !
Transit in Doha : 2,5 Stunden !
Nun zum schlechten !
Ich habe nachgeforscht und erfahren das es beim Transit in Doha Probleme geben kann.
Also entschloss ich mich dem entgegen zu wirken und habe den AL MAHA Transit Service von Qatar Airway's gebucht (cirka 80 euro).
Quote --
("Al Maha Transit
Meet you or your guest at the aircraft by an Al Maha Service Hostess, escorted to arrival hall, fast track security clearance, Lounge access up to 6 hours and escorted to aircraft upon departure." )
Hostess war weder am Flugzeug noch irgendwo im Flughafen zu finden. Also, 20 min Schlange stehen für Security clearance. Dann Oryx Lounge suchen. Dort Discussionen und prüfungen meiner Papiere und Buchungsbestätigungen von Al Maha.
Personal der Lounge tel. Al Maha Service, resultat -- der Passagier war nicht im Flugzeug !
Nachdem ich an hand meines Reisepasses und Ticket's beweisen konnte das ich ICH bin und mit dem vereinbarten Flug angekommen war wurde mir gesagt -- Al Maha Services wird sie für den weiterflug in der Lounge abholen.
Ich habe gewartet !! -- Und OHNE Spass -- 5 min vor Gate Closing ist mir der Kragen geplatzt und ich bin losgerannt um meinen Flug nicht zu verpassen.
An der Gate habe ich mich für mein spätes Erscheinen entschuldigt und gesagt das ich auf Al Maha gewartet habe.
Da sagt doch eine Angestellt in Zivil zu mir : " Oh , Herr ... , wir haben sie die ganze Nacht gesucht ! Wo waren sie denn ?
Ich war sprachlos !! Wie sich später herausstellte war diese Frau nicht mit Al Maha und versuchte nur mich zu beschwichtigen und mir die Schuld für den FU** UP zu zuschreiben.
Das Ende des Liedes ist nun das Al Maha mir sagt es gab Kommunikations Probleme mit dem Personal, aber man wolle es besser machen. Geld zurück geht nicht, aber wenn ich wieder mit Qatar fliege habe ich den Service frei !
Danke auch !! Ich verzichte !!