Hallo zusammen....war lange nicht mehr im Forum und weiss nicht ob ich hier mit meiner Frage richtig bin:
Ich habe bald mit Ryanair einen Flug von Köln frühmorgens nach Malaga. Da hab ich mal "Fast Track" dazugebucht in der Hoffnung, früh genug am Gate zu sein. Letzte Woche, bei einem anderen Flug, wollte ich mich beim Schalter hinter der Sicherheitskontrolle mal informieren, wo ich dann demnächst durch muss. Ich bekam eine sehr unsachliche Antwort: die haben mal auf, mal nicht.....müssen sie sich halt durch die Warteschlange pfuschen....Ich habe dann mal über das Kontaktformular des Airports nachgefragt und bekam folgende Mail-Antwort:
"Sehr geehrter Herr XXXXX,
bitte wenden sie sich diesbezüglich an Ryanair; ihre Fast Track Buchung
bezieht sich nämlich nicht auf die Sicherheitskontrolle, dort müssen sie
denselben Weg gehen wie alle anderen Gäste, sondern auf das Boarden
am Gate.
Mit freundlichen Grüßen"
Das Boarden am Gate habe ich ja, wie immer, mit Prio abgedeckt. Wofür habe ich nun "Fast Track" gebucht und bezahlt? Kann mich da mal Jemand aufklären? Dankeschön im voraus