Hallo Vielfliegerklaus,
Also, ganz so schlimm bzw. Schwarz-weiß wie vonschmeling schreibt, ist es nicht!
Es gibt noch ein dritte Möglichkeit: Wir hatten letztes Jahr auch eine Flugannullierung aus Hurghada mit SmartLynx, und kamen mit der Reklamation bei SmartLynx selbst nicht weiter. Es war super-ätzend… nur vertröstet und so
Mitreisende aus unserer „Betroffenen WhatsApp Gruppe“ haben uns dann einen Anwalt empfohlen, der dann den Schriftverkehr übernommen hat und es geschafft hat, innerhalb von 3 Wochen in allen Fällen eine Auszahlung in voller Höhe zu erreichen, und das ohne Klage, Gericht, usw.
Und das Coole war, das war auch noch deutlich günstiger als bei den Inkasso-Firmen wie Flightright und Co…
Melde Dich gerne per PN bei mir, wenn Du Mehr wissen willst.
Keep on travelling 麟!