• Jens Bloch
    Dabei seit: 1374624000000
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    geschrieben 1456604615000

    SUNEXPRESS - die schlechteste (geizigste) Gesellschaft mit der ich je geflogen bin. Bei einem 4h Flug von den Kanaren nach Deutschland gab es keine Gratisgetränke und keinen Snack. Die Bordbesatzung war nur am Verkauf von Getränken, Speisen und Shopartikeln interessiert. Es wurden keine akustischen Unterhaltungskanäle aktiviert und die Bildschirme blieben eingefahren. Somit gab es auch keine optischen Fluginfos. Was soll das? Eine sehr freundliche Stewardes, 3 Stewarts - 2 davon ziemlich unreif. Hinter dem nicht ganz geschlossenen Vorhang alberten sie nur rum und kraulten sich die Köpfe. Was soll das denn? Wer hat diese Leute gecastet? Die Bordbesatzung sollte freundlich, seriös und souverän auftreten! Ich werde es künftig vermeiden mit Sunexpress zu fliegen.

    für die Internen: Flug 2808 am 26.2.2016 von Fuerteventura nach Leipzig

  • Kaspar
    Dabei seit: 1146182400000
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    geschrieben 1456605305000

    Darf ich fragen, was Dein Flug gekostet hat ? Und warum sollten die Flugbegleiter todernst und schweigend hinter dem Vorhang verharren ???

  • Jens Bloch
    Dabei seit: 1374624000000
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    geschrieben 1456608307000

    Kaspar:

    Darf ich fragen, was Dein Flug gekostet hat ? Und warum sollten die Flugbegleiter todernst und schweigend hinter dem Vorhang verharren ???

    >>>Du hast mich nicht verstanden ... Wenn Mittzwanzigjährige nicht wissen, dass sie im Focus der Fluggäste stehen und sich befummeln haben sie den falschen Job. Nichts gegen Spass an und bei der Arbeit, aber hier war es unangemessen. Flugbegleiter sind keine Skilehrer. Möglicherweise ist es ein SUNEXPRESS-Problem. Gleiches habe ich noch nicht erlebt. Aber wenn man mit Bananen bezahlt bekommt man eben nur ... 

    Wie gesagt: Service und Angebot passen zueinander. Es bleibt beim "Ungenügend"

  • Mam62
    Dabei seit: 1378598400000
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    geschrieben 1456608460000

    Wenn Dein Reiseveranstalter oder im Falle der Einzelplatzbuchung Du selber, keinen besseren Tarif gebucht hat/hast, dann war der/Du geizig, aber nicht die Airline.

    Das ist bekannt. Und sogar auf der Webseite der Gesellschaft sowie xmal hier im Forum zu lesen.

  • Mam62
    Dabei seit: 1378598400000
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    geschrieben 1456608795000

    Ich stell jetzt nochmal die Frage nach dem Preis.

    Hochklassigen Service kann man nämlich nur bei entsprechenden Preisen erwarten und fordern.

    Unterhaltung gibts auf den Sunexpress Flügen auch bereits seit letztem Jahr nicht mehr, da ja heute jeder teils mehrfach mit entsprechenden Geräten ausgestattet ist, dürfte das doch kein Problem darstellen.

    Wozu muss man das kleine Fliegerchen auf dem Bildschirm verfolgen?

    Kontrollieren, ob der Pilot auch die richtige Richtung findet? Sowas fällt nur dem deutschen Nörgel-Touri ein.

  • Kaspar
    Dabei seit: 1146182400000
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    geschrieben 1456608867000

    doch, ich habe Dich sehr gut verstanden.

    Du bezeichnest die Airline als geizig, schlechter Service usw - aber unterm Strich sind alle selber dran schuld - der Flug muss immer billiger werden - selbstverständlich geht dies zu Lasten des Kunden - aber durchaus gerechtfertigt, denn der Kunde verlangt es ja.

    Und dass die Flugbegleiter rumalbern - mein Gott, lasst sie doch....

  • Ahotep
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    Administrator Zielexperte/in für: Nilkreuzfahrten Nil-Region
    geschrieben 1456609042000

    Abgesehen davon, das der falsche Tarif gebucht wurde, ist dies der zuständige Thread für die teils unsachliche Kritik.

  • Jens Bloch
    Dabei seit: 1374624000000
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    geschrieben 1456609466000

    Ahotep:

    Abgesehen davon, das der falsche Tarif gebucht wurde, ist diesder zuständige Thread für die teils unsachliche Kritik.

    >>> Was ist daran unsachlich? SUNEXPRESS steht im Wettbewerb mit anderen Gesellschaften. (-> Condor, AIR Berlin, etc) Diese bieten, wie eben auch beim Hinflug meiner Pauschalreise, mehr. Diese Unterschiede zur Kenntnis zu nehmen und zu kommunizieren sollte erlaubt sein.

  • Kourion
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    geschrieben 1456609631000

    Aber... sie haben euch nicht verhungern und verdursten lassen, sondern euch etwas zu essen und zu trinken angeboten - gegen Bezahlung, klar.

    Denn zum Eco-Tarif, von dir oder deinem Veranstalter eingekauft, gibt's nix.

    Die Airline ist nicht geizig. Du erhältst entsprechend dem von dir gezahlten Preis.

    Leg beim nächsten Mal was drauf...

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • Kaspar
    Dabei seit: 1146182400000
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    geschrieben 1456609893000

    Und es ist in der tat etwas unsachlich geschrieben - wenn man es unvoreingenommen liest, stellt man es fest...

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