Sunexpress (XQ/XG)

Die Anwälte von Flightright haben ihren Vortrag offenbar schlüssiger dargelegt, warte die Stellungnahme von SÖP ab bevor du in die 'abzgl. 30% plus Mwst. Kiste' von Flightright & Co. springst.

Ich habe im Übrigen sehr gute Erfahrungen mit Erstattungen durch XQ gemacht, regelmäßig. Bei eindeutiger Darlegung war nach max. 6 Wochen die Erstattung da.

Gerade zurück aus Kreta bin ich sehr zufrieden. Freundliches Personal, dank gebuchter XL-Sitze ein bequemer Flug und das vorab gebuchte Menü war auch okay.

Wir fliegen im August mit Sunexpress in die Türkei (nur der Hinflug ist mit Sunexpress). Nun habe ich im Flugplan geschaut und dort steht bei unserem Flug: Sunexpress XQ231 operiert von Sunexpress. Was hat das zu bedeuten? Sunexpress selbst habe ich angeschrieben, diese waren sehr unfreundlich und wollten mir diesbezüglich keine Auskunft geben.

Hallo, habe mir gerade bei sunexpress menukarte angeschaut. Kein Alkohol drauf oder wird das "Sektchen" extra verkauft?

Liebe Grüße

D.T:

Dein Flug HAJ-AYT wird direkt von Sunexpress durchgeführt - und zwar mit der türkischen Sunexpress aufn A320!

D.T. Alkohol wird verkauft, kostet halt extra....Sekt 5 Euro, Bier 3 Euro, Minis 5 Euro, Wein 5 Euro...auf der Online-Menükarte werden keine Alkohol-Getränke veröffentlicht, ebenso auch keine Ziggis im Bordshop...

Danke dir. Habe etwas gelesen, dass Sunexpress mit geleasten Maschinen von Avion Express fliegen wird. Hmm wahrscheinlich müssen wir warten bis es soweit ist.

Sollte es der A320 sein, dann wird er von Avion Express durchgeführt - aber mit dem gleichen Servicekonzept der Sunexpress...

Dass SunExpress (Deutschland) sich weigert die den Passagieren zustehende Entschädigung auszubezahlen, sodass man diese einklagen muss, passt zu 100% in das Bild, das wir uns von dieser als „Renommiert“ beschriebenen Fluglinie machten, konnten

                                                                                                                                                                                                                     Wir hatten das Pech in dem Flugzeug zu sitzen das am 21.04.2018 auf dem Flug von Agadir nach Hannover in Lissabon wegen

eines technischen Defekts (Druckabfall) Notlanden musste.

Um es gleich vorwegzusagen: Das „Krisenmanagement“ war eine Katastrophe!

Die junge Dame, die damit beauftragt war,war damit völlig überfordert.

Dass wir das Flugzeug verlassen mussten, war O.K., dass wir dann aber ca.45 Minuten stehend (!) ohne jegliche Information in dem bereitgestellten Bus warten mussten, war das Letzte, irgendwann kam einer der Piloten und gab bekannt, dass es in ca 10 Minuten weitergehen würde aber wie, wusst er auch nicht.

Darauf, dass der größte Teil der Reisegruppe aus älteren und alten, zum Teil behinderten Menschen wie mich bestand, wurde bis dato und auch im weiteren Verlauf des Tages keinerlei Rücksicht genommen.

Irgendwann wurden wir in das Flughafen Gebäude gefahren, wo „das Drama“ dann seinen Verlauf nahm, wir wurden Ziel und planlos in einem Tempo mehrmals durch den Lissaboner Flughafen gejagt, dem die meisten älteren, und zum Teil behinderten Reisenden, nicht folgen konnten, sodass die wenigsten von den gemachten Durchsagen etwas mitbekamen, frei nach dem Motto, selbst schuld, währt ihr schneller gelaufen. Wir beide, 70 und 72 Jahre hatten das große Glück, dass sich eine junge Familie aus HH Harburg ein wenig um uns kümmerte, sodass wir zumindest so einigermaßen auf dem laufenden geblieben sind. Die irgendwann verteilten Formulare wurden „Bündelweise“ unters Volk gebrach, sodass viele keines abbekamen, wir auf jeden Fall bekamen keines.

Je länger das „Gehetze“, durch das Flughafen Gebäude dauerte, desto schlimmer wurde der Gesundheit`s zustand vieler Reisender, ich siebst bin an M.S. erkrankt und konnte und wollte irgendwann nicht mehr und nur dank der jungen Leute kamen wir irgendwie mit der Gruppe mit.

Dass eine junge Frau zwischenzeitlich gar in ein Krankenhaus gebracht werden musste ist der „Krisen Managerin“ (ha, ha) vermutlich genauso entgangen wie die Tatsache dass gegen Ende der „Odyssee“ immer mehr aus der Gruppe in Rollstühlen gefahren werden mussten.