Sunexpress (XQ/XG)

Sag mal geht’s noch, du willst es scheinbar nicht verstehen.

Oh jeehhhh….. da ist ja jemand leicht zu reizen heute..

Ich verstehe folgendes aus diesem Screen Shot: erfolgt die Sitzplatzänderung für den Reisenden unfreiwillig, z.B. wegen eines Flugzeugwechsels, dann bekommt der betroffene Reisende sein Geld für die nicht erfolgreiche Sitzplatzreservierung zurück.

Wenn du etwas anderes verstehst oder etwas anderes kommunizieren möchtest, wäre es schön das deutlich zu artikulieren, so dass es auch eine normal Reisender versteht anstatt nur einen Screen Shot nach dem anderen in die Menge zu werfen.

Wenn du eine Reservierung bei Sunexpress vornimmst, dich aber der RV auf eine anderes LVU umbucht, bekommst du die Reservierung nicht erstattet, weil es nicht in die Sphäre von Sunexpress fällt.

@HABERLING

Holzweg ...

Kann man die Rückenlehne bei Sunexpress noch verstellen?

@haberling sagte:

Wenn du eine Reservierung bei Sunexpress vornimmst, dich aber der RV auf eine anderes LVU umbucht, bekommst du die Reservierung nicht erstattet, weil es nicht in die Sphäre von Sunexpress fällt.

Stimmt auch nicht, ich hab das auch schon erlebt, wurden voll auf die CC rückerstattet.Und zwar unverzüglich nach der Mail.

Daher schrieb ich Holzweg ...

Generell ist es zwar so, dass die Kosten nicht erstattungsfähig sind, wenn die Ursache nicht in den Sphäre des LFU fällt, gerade XQ habe ich aber in solchen Situationen als sehr kulant erlebt.

@HABERLING

Ich schrieb doch Online Check-in für SunClassic gemacht und 24,98 EUR. bezahlt. Warum musste ich dann noch 5,00 EUR bei der Gepäckaufgabe ( Schalter) bezahlen?

Du hast Sun Classic gebucht. Aber hast du auch innerhalb von 36 Stunden vor Abflug online eingecheckt? Das sind ja zwei verschiedene Paar Schuhe

Exakt, vermutlich wurde nur reserviert aber nicht der Web Check-In durchgeführt.