So,......wir haben nun auch mit United unsere Erfahrungen gesammelt.
Zum Gewicht des Handgepäcks:
scheint nach Anfrage am Service-Schalter in der Tat egal zu sein, es ist wichtig das es am Gate von der Größe her in die Vorrichtung passt, wurde bei uns sorgfältig kontrolliert !!
Der Service war mangelhaft und die unfreundlichste Bordcrew die wir jemals hatten.
Vielleicht haben wir auch nur Pech gehabt......
Jedenfalls hatten wir einen 9 Std.-Flug, das kein Essen inklusive war wussten wir. Mit das erste was durchgesagt wurde war das 2 mal, gleich nach dem Start und kurz vor der Landung Getränke gereicht werden. Ok etwas wenig für 9 Std., aber wenn es so ist......... Ich besaß offenbar die Unverschämtheit mir dann gleich 2 Getränke zu verlangen. "Ich würde mir mit diesen beiden Getränken ja etwas vornehmen, so lange wäre der Flug nun auch nicht". Und wenn sie als am Gang an uns vorbei lief schüttelte sie nur den Kopf. Aus meiner Sicht unverschämt, ich zahle als Kunde schließlich Geld für diesen Flug.
Uns fehlten die Worte und werden wenn möglich United in Zukunft meiden.
Gruss Tobias