*******? Suche ein Rat!

Vor ca. einem Monat habe ich ein Hotel mit Selbstanreise in der Türkei günstig gebucht, auch bezahlt und sogar die Hotelvoucher bekommen und ausgedruckt. Flug und Hoteltransfer sind auch gebucht und bestätigt. Alles in bester Ordnung! Aber jetzt, zwei Wochen vor der Abreise erhalte ich plötzlich von dem Veranstalter ein E-Mail, dass Hotel überbucht ist, und die einen anderen als Ersatz vorschlagen. Natürlich ist das vorgeschlagene Hotel "theoretisch" mit dem gebuchten ähnlich, in Wirklichkeit ist aber nicht das, was man sich wünscht!

Sofort habe ich mehrere möglichen Varianten nachgeforscht und festgestellt, dass der gleiche Veranstalter, den gleichen Hotel, mit den gleichen Reisedaten und Zimmertyp auf mehreren Reisebuchungsseiten (auch auf eigener) als Topseller WEITER VERKAUFT, aber zum fast doppelt teurerem Preis!

Mit dem Reiseveranstalter habe ich mich noch nicht in Verbindung gesetzt und nichts geantwortet...

Kann mir jemand bitte ein Rat geben, wie ich mich in der Situation verhalten muss, damit der Urlaub nicht zur Hölle wird!?

Ich würde das Angebot ablehnen und auf Erfüllung des Vertrages bestehen.

Soll ich dann gar nicht auf den E-Mail antworten und einfach hinfliegen? Weil der Veranstalter besteht auch auf "Antwort in gleichem E-Mail-Thread", damit der Gespräch beweisbar und verbindlich wird wahrscheinlich.

Schreib doch erstmal um welchen VA, welches Hotel und welchen Zeitraum es geht!

Nein, es ist nicht Side La Grande und ich habe auf mehreren Webseiten Buchungsprozess gestartet, es ging immer problemlos!

Nochmal..welcher VA, welches Hotel und welcher Zeitraum? Hier bei HC oder woanders? Preis bei dir und jetziger Preis?

Ich würde den Vertrag wegen Nichterfüllung kündigen und ein anderes Hotel beim anderen RV buchen!!

Verrate doch auf unseren Türkei-Experten mal dieses Hotel (wie schon geschrieben) und das Ersatzhotel, vielleicht können die dazu was sagen oder haben ne Meinung darüber!

LostTour,

nochmal: antworte dem Veranstalter kurz und bündig, dass du das Alternativhotel ablehnst und darauf bestehst, dass der geschlossene Vertrag eingehalten und du in Hotel X untergebracht wirst.

Es ist völlig wumpe, was irgendwelche „Türkeiexperten“ zu den Hotels sagen.

Wenn das Hotel ueberbucht ist, was der Fall ist, wird auch er kein Zimmer kriegen, trotz Aufstand!

Ich finde es durchaus sinnvoll, den RV und die Hotels zu nennen, vielleicht gibts mehrere User mit dem gleichen Problem! Und es ist meine Sache, ob ich den TO hier was frage oder nicht - ob es dich interessiert ist MIR sowas von "wumpe"!

@palme,

er möchte doch in das gebuchte Hotel – also sollte er seine rechtlichen Möglichkeiten nutzen.

Ansonsten sollte LostTour auf keinen Fall den Vertrag kündigen, sondern allenfalls vom Vertrag zurücktreten wg. Nichterfüllung.

Ist ja okay, wenn man vom Vertragsrecht keine Ahnung hat, aber dann sollte man vielleicht auch einfach mal nichts schreiben!