Ich kann Siegfried recht gut verstehen. Abstrahiert man einfach nur mal die Tatsache, dass Route A über B nach C gewünscht wurde und B nach C bestätigt wurde, ist eine gewisse Verstimmung schon nachzuvollziehen.
Ich glaube nicht, dass das Volkfest erst zwischen Buchung und Bestätigung angekündigt wurde. Nein, ich gehe davon aus, dass schon seit Längerem die Hafenverlegung zum Reisetermin fest stand. Auf diese Besonderheit sollte bei der Buchung schon hingewiesen werden. Ganz gleich, ob es die "Casanova"-Kreuzfahrt wesentlich verändert oder nicht. Da aber die Anreise regulär individuell gebucht wird, sehe ich schon auch (!) den Anbieter in der Pflicht, den korrekten Start- und Endpunkt der Reise zu benennen.