HC Bewertungssysthem für Hotels

Es sind viele gute Bewertungen mit Weiterempfehlung von Mai 14 archiviert worden, da älter als 2 Jahre. Das wird den Schnitt der WER nach unten gedrückt haben.

Einen Thread zum Thema findest du hier . Er ist zwar geschlossen, aber dort wird alles sehr gut erklärt - siehe z. B. Seite 1 Posting von @fraenni oder Posting von @curiosus Seite 2.

Falls du noch etwas zum Thema posten möchtest - siehe "Bewertungen"

Auch dort wurde auf den vorausgehenden Seiten das Thema WER angesprochen / erklärt.

@hokahe0

Also, die Weiterempfehlungsrate errechnet sich ja daraus, wie oft das Hotel in den Bewertungen weiterempfohlen wird, zu erkennen ist das am gelben oder roten Smiley.

Mit den vergebenen Sonnen hat die Weiterempfehlungsrate nichts zu tun, sondern einzig allein damit, ob das Hotel bei der Bewertung weiterempfohlen wird oder nicht. Man könnte theoretisch ein Hotel auch mit sechs Sonnen bewerten, das Hotel aber nicht weiterempfehlen. 

In deinem Beispiel sind die letzten fünf Bewertungen mit vier Weiterempfehlungen (gelb) und eine Nichtweiterempfehlung (rot), das ergibt für diese fünf Bewertungen eine Weiterempfehlungsrate von 80 %. Da 80 % ja eine geringere Weiterempfehlungsrate als die vorherigen 89 % sind, ist es rechnerisch doch völlig normal, dass die Rate auf 88 % gesunken ist.

Das ist ganz einfach Mathematik und hat mit Kaffeesatzlesen absolut nichts zu tun.

@ hugoonline

entschuldige, aber vielleicht habe ich gerade eine Denkblokade. Meinst du mit den Smilys .. Daumen hoch oder runter .. hinter den Sonnen der Bewertung?

Dann sind die letzten 4 Bewertungen grün und eine rot.

Und wie rechnest du 4X gut und 1x schlecht ergibt 80% ?

@hokahe0

Klick mal auf das Feld 88% Weiterempfehlung. Dann siehst Du die letzten 12 Monate wie in den einzelnen Monaten bewertet wurde. Wenn ich dies aufaddiere und durch die 7 Monate in denen Bewertungen eingingen teile komme ich auf 89,93%. Wahrscheinlich werden dort nur volle Monate angezeigt und die Ungenauigkeit kommt nun daher dass eben nun nicht Monatsanfang ist und somit Juni 2015 und Juni 2016 zeitanteilig gerechnet wird.

hokahe0:

@ hugoonline

Und wie rechnest du 4X gut und 1x schlecht ergibt 80% ?

+++++++++

Daumen hoch = grün, Daumen runter = rot

Einfache Prozentrechnung = 4 x Daumen hoch von 5 HB = 80 %

@Domino27,

die Statistik mit den Monaten war noch bei der alten Version der Hotelübersichtseite.

Ist jetzt schon Vergangenheit.

Danke fraenni   diese verschiedenen Versionen machen mit echt wuschig.

Aber welcher Zeitraum wird denn nun zugrundegelegt? Immer noch ein Jahr oder tatsächlich nur die letzten. Da wären ja Manipulationen Tür und Tor geöffnet 

Die letzten 24 Monate.

Das hat @Kourion in ihrem obigen Beitrag aber bereits sehr schön erklärt...

Wilfried

vielen Dank an euch alle;

jetzt habe ich es verstanden....

Tja Domino, wenn ich das genau wüsste. Ich gehe aber mal von 12 Monaten aus.

Neben der Monatsstatistik (Anzahl der HB) werden auch keine Altersgruppen mehr angezeigt.

Vermutlich ( ? ) besteht dieser FAQ auch weiterhin:

25 Monate nach Reisedatum bekommt Ihre Bewertung den "archiviert"-Status. Sie fließt dann nicht mehr in den Bewertungsdurchschnitt mit ein, bleibt aber online.

Beim Hotel-Bewertungsdurchschnitt ist seit der neuen Version wohl eine gravierende

Änderung erfolgt.

Das Hotel allgemein wird nur noch mit "vollen Sonnen 1 - 6" bewertet.

Die anderen Bereiche > Lage+Umgebung > Zimmer > Service > Gastronomie > Freizeitangebote sind optional (Mehrfachauswahl möglich) nur mit Sonnen oder auch zusätzlich mit ausführlicher, aussagefähige und subjektiver Beschreibung zu bewerten.

Aber diese optionale Bewertung beeinflusst nicht mehr die allgemeine Hotelbewertung.

Hier mal ein typisches Beispiel !

Meine Meinung zu dieser "Neuerung" ist dem Content-Team hinlänglich bekannt.