Hallo Peter,
das will ich hoffen das es stimmt. Ich habe direkt eine Mail nach Air Berlin geschickt hier mal meine Anfrage und Antwort von denen
Ich:
Sehr gehrtes Air- Berlin Team,
wir verreisen im Juni mit 5 Personen in die Türkei, wir haben da immer das Gepäck zusammen abgewogen. Also das ein Koffer schwerer war als die angegebenen 20kg Freigepäck. Das war im letzten Jahr auch gar kein Problem. Jetzt habe ich gelesen das man nicht mehr das Gepäck zusammen wiegen darf! Überschreitet der Koffer 20kg muß man Übergepäck Gebühren zahlen. Stimmt das? Bei Ihnen habe ich z.B. gelesen das ein Koffer 32 kg nicht überschreiten soll. Was ist denn jetzt richtig? Können sie mir da bitte genaue Auskunft geben?
Mit freundlichen Grüßen...............
Air Berlin:
Sehr geehrte Frau...........,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Das ist richtig. Sie haben zwar die Möglichkeit das Gewicht über mehrere Koffer zu verteilen,
jedoch darf das Gesamtgewicht eines Gepäckstücks nicht 32kg überschreiten.
Bitte halten Sie das angegebene Gesamtgewicht ein, da sonst die Beförderung mit Kosten
verbunden ist.
Wenn Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, helfe ich Ihnen gerne weiter.
Freundliche Grüße
.................
Service Team Air Berlin Group
Lg Anja