@Sandra " jeder kann sein Geld nur einmal ausgeben"
Vollkommen richtig, aber es geht nicht um die Kunden, die man eh schon hat oder
glaubt, noch zu haben. Vielmehr sind die wichtig, die bisher woanders ( z.B in
den anonymen Ketten-Reisebüros ) buchen und unzufrieden sind.
Nur über Neukunden und Ausweitung des Services durch vielleicht unübliche
Ideen und Methoden gibt es auch mehr Umsatz. Qualität vor Quantität.
Aber ich arbeite nicht in der Branche und Aussenstehende haben vielleicht
ja auch gut reden.....
Es ist auch bekannt, dass der Markt schwierig ist. Aber - nicht unbedingt die
Größten, sondern die Schnellsten / Flexibelsten werden überleben.
@Christine
Glaube schon, dass die Öffnungszeiten für Euren kleinen Ort durchaus flexibel sind,
für eine Großstadt wären sie aus Kundensicht für viele unzureichend. Insoweit trifft die Kritik von Dirk auf Euch wohl gar nicht zu. Andererseits gilt der obige Teil meiner Antwort.
Abwarten und zuschauen, wie das Kind in den Brunnen fällt, ist da bestimmt keine Lösung. Eure Reisen werden ja auch schon im Internet angeboten.Na prima - und wenn Dir weitere gute Ideen einfallen, sprich das mit der Geschäftsleitung durch. Nicht alles, was 40 Jahre funktioniert hat, muß auch die nächsten 40 Jahre gültig sein. Nur gemeinsam kann die Krise überwunden werden.
Gilt übrigens nicht nur für Reisebüros.
Viel Erfolg, frohe Weihnachten und einen guten Start in das Neue Jahr 2005 !