Reisegutschein

Dann schau doch mal bei „ meine Buchungen „ bei Gutscheine nach . Eventuell steht , da „ in Bearbeitung „ oder so ähnlich . Normalerweise müsste aber er schon ausbezahlt sein . Ich bin am 1. 1. 2019 zurückgekommen und das Geld war am 8.1. auf dem Konto

Hast Du zur Kontrolle mal in Deinem mHC Account nachgeschaut?

Ansonsten:

Ruf doch einfach im Reisebüro an--- das geht sonst ganz schnell mit der Gutschrift

Buchungsnummer bereithalten und dem Kollegen angeben...hier im Forum machen solche Nachfragen wenig Sinn.

@nate1 sagte:

Hat Du evtl. vergessen, bei HC dafür Deine Bankverbindung anzugeben?

erst wurde gesagt wegen feiertage kamms nicht

jetz heisst es keine Konto daten die wurden

jetz durchgegeben..

@ibo16 sagte:

jetz heisst es keine Konto daten die wurden jetz durchgegeben..

Dann wird nun auch das Geld kommen.

Gibst du die Kontodaten sofort an, geht's schneller.

Schön, dass es bei den meisten mit der Rückzahlung recht schnell geklappt hat.

Ich warte nun seit fast 9 Wochen Rückkehr vom Urlaub auf die Rückzahlung. 4 mal wurde ich nun schon mit unterschiedlichen Aussagen vertröstet (per Email, wie auch telefonisch).

Ich verstehe, dass im ersten Moment Stornierungs-Abwicklungen wegen Corona Vorrang haben.

Aber mein privates Geld wird durch Corona nun auch durch Kurzarbeit knapp. Da erwarte ich die Rückzahlung sehnsüchtig.

Hallo Nathalie,

Kontodaten wurden seinerzeit angegeben und haben sich auch nicht geändert? Was steht denn für ein Status unter Buchungen/ Gutscheine in deinem privaten HC Bereich?

Ich habe die gleiche Erfahrung wie Nathalie gemacht. Reiserückkehr am 22.03. Gutschein trotz mehrerer Nachfragen bis heute nicht ausgezahlt. Angeblich in Arbeit. Seit nunmehr 8 Wochen. Natürlich muss man in dieser Zeit Verständnis für gewisse Verzögerungen haben. Aber irgendwann sollte die Überprüfung, ob die Reise tatsächlich stattgefunden hat, abgeschlossen sein.

ich hatte bisher noch nie Probleme bei HC - immer superschnell gutgeschrieben...

Aktuell aber geht hier vieles nicht oder sehr langsam, Corona lässt grüßen

Nachdem ich insgesamt 4 E-Mails geschrieben habe, ist mein Reisegutschein am 10.06.2020 ausgezahlt worden. Reiserückkehr war am 22.03.2020.

Ich habe auch ein aktuelles Problem und auf meine mails antwortet seit 2 Wochen keiner, jetzt hänge ich über 60 Minuten in der Warteschleife... dann war mein Akku leer bei mir gehts um 200.- die ich aus technischen Gründen nicht hinterlegen konnte. Keine Ahnung wie man da aktuell einen erreichen kann