Wobei man sagen muss, dass wir hier im Forum für die Abwicklung einer Reise, für Gutscheine usw. nicht die richtigen Ansprechpartner sind. Dazu fehlt uns der tiefere Einblick in die Systeme.
Da ich die Geschichte , so wie von Martin Stork geschildert-- auch vom Ablauf her nicht nicht so ganz einordnen kann, hab ich die Kollegen des Reisebüros gerade nochmal auf den Vorgang aufmerksam gemacht.
Mehr kann ich aber --von der Forenseite her--- dann auch leider nicht tun.
3.04-08.04.23 reise gewesen bis heute noch keine Auszahlung erhalten auch nach eingabe der neuen iban ist es mitlerweille 10 Tage her und da steht immer noch Auszahlung in bearbeitung . etwas entäuscht
Wir können Dir leider nicht helfen, haben keinerlei Einblick, den habe auch unser User nicht.
Schreib die Kollegen bitte via Mail an oder rufe sie an.
Offensichtlich gab es ja ein Problem mit dem Konto-- siehe neue Iban- kann gut sein dass sich da was verzögert.
Ups! Scheint als wäre etwas schief gelaufen!