Sammelthread: Alle Fragen u. Szenarien zu Covid19 - Welche Rechte habe ich als Reisender?

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  • Düren
    Dabei seit: 1219795200000
    Beiträge: 3194
    geschrieben 1587859944945

    @michaelsa sagte:

    Ich würde mich ja gerne an mein Online-Reisebüro wenden, wenn das ginge. In anderen Foren wurde heute auch mehrfach darauf hingewiesen, dass man nicht mehr zum HolidayCheck-Kundenbetreuer durchgeleitet wird, wenn die Reise nicht in den nächsten 14 Tagen stattfindet. Versuchen Sie es doch selbst. Man kommt zunächst nur an einen Computer, muss seine ID-Nummer eingeben und dann kommt die Ansage, dass man nicht weitergeleitet wird, da die Reise nicht in den nächsten 14 Tagen stattfindet. Jetzt sagen Sie mir mal, was mir HolidayCheck bringt, wenn man die telefonisch nicht mal erreichen kann? Richtig! Nichts!

    Obwohl ich der Meinung bin dass man sich für Reisen in 1-2 Monaten aktuell keine Sorgen machen sollte (siehe Reisewarnung AA), ist schon was an michaelsas Punkt. Derjenige über den man bucht sollte für Fragen schon persönlich erreichbar sein.

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  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1587860674306 , zuletzt editiert von vonschmeling

    @Düren

    Das sehe ich ganz genauso - war´s Pech oder bewusste Unterbindung?

    Da blicke ich jedenfalls noch nicht so ganz durch.

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