• Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
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    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1406038486000

    Holginho, bitte lies oben mal--- die Reise ist schon  seit gestern kostenfrei storniert, wir -- besser unser Reisebüro hatten gestern schon auf XFTI eingewirkt --erfolgreich.

    Dien Reklamation ist damit nicht begründet.

  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1406039310000

    @Günter

    Bist du sicher, dass du dich an Holginho richten wolltest?

    M.E. reklamiert er nicht sondern bestätigt deine Aussage, dass alle Anbieter dieselben Daten zur Verfügung gestellt bekommen und insofern seitens HC eher überobligatorisch reagiert wurde ...

    ;)

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • Holginho
    Dabei seit: 1086652800000
    Beiträge: 16169
    geschrieben 1406039609000

    Danke @vs...

    ...und sorry Günter falls ich mich falsch/missverständlich ausgedrückt habe!

    “Mit dummen Menschen streiten ist wie mit einer Taube Schach zu spielen...“ Rest bei Bedarf googeln!
  • Günter/HolidayCheck
    Dabei seit: 1092268800000
    Beiträge: 25378
    Administrator Zielexperte/in für: Fuerteventura
    geschrieben 1406039657000

    Na klar--- ;)

    Holginho hätte sich sonst schon gewehrt. ;)

    Ich hätte es nur anständig gefunden, wenn Smidi auch die kostenfreie Stornierung der Buchung hier gepostet hätte.

  • Holzmichel
    Dabei seit: 1087430400000
    Beiträge: 5678
    geschrieben 1406040052000

    Günter/HolidayCheck:

    Unser Reisebüro hatte bereits gestern eine k o s t e n f r e i e Stornierung der Reise bei XFTI erwirkt.

    Ich hätte schon erwartet dass man das hier dann ins rechte Licht rückt.

    So, das wars von mir zu dem Thema.

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------

    Bei aller berechtigten Verärgerung, die der TE gestern abend zu diesem Zeitpunkt auch hatte, so hätte es schon der Fairness halber gebührt, diesen Fakt dann auch mit hier im Thread zu erwähnen !

    Denn für mich ist das auch Qualität und Service und sollte nicht unerwähnt bleiben !

  • Kourion
    Dabei seit: 1216684800000
    Beiträge: 28988
    geschrieben 1406040203000

    DAS wäre in der Tat anständig gewesen.  :?

    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)
  • Holginho
    Dabei seit: 1086652800000
    Beiträge: 16169
    geschrieben 1406040388000

    Solche "Banalitäten" ;)   werden im Eifer des Motz-Gefechts halt gerne mal "vergessen" ;)

    “Mit dummen Menschen streiten ist wie mit einer Taube Schach zu spielen...“ Rest bei Bedarf googeln!
  • vonschmeling
    Dabei seit: 1102896000000
    Beiträge: 58805
    geschrieben 1406042794000

    Sorry, dann hab ich das - wie so manchen anderen Beitrag hier! - nicht überrissen.

    :? ;)

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
  • eva-maria
    Dabei seit: 1122940800000
    Beiträge: 857
    geschrieben 1406107584000

    Hallo Zs,

    ich hätte es in der Tat sehr anständig und ehrlich gefunden, wenn der TO von sich aus mitgeteilt hätte, dass die Reise vom RB kostenfrei storniert werden konnte. Es wäre hier durchaus auch ein offizielles DANKE an das RB angebracht, finde ich zumindest. Schliesslich hat man hier ja auch entsprechend negativ über das RB ausgelassen.

    LG

    Eva

    eva
  • Domino27
    Dabei seit: 1243123200000
    Beiträge: 2736
    geschrieben 1406124453000

    Na das Eröffnungsposting zeugt ja auch nicht grad von Anstand. Ich vermute mal das bleibt ein "Ein-Beitrag-Schreiber"  :disappointed:

    Paradies ist, wenn einer aufpasst, dass kein Depp reinkommt.
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